BMCのServiceOps
AIと自動化でサービスとオペレーションマネジメントを統合
ServiceOpsはAIの活用によりサービス、オペレーションマネジメントを統合して連携を強化し、ビジネスへの影響が発生する前に問題を解決して上質なエクスペリエンスを迅速に提供します。
127%
投資利益率
出典：https://www.bmc.com/forms/forrester-report-understand-the-potential-financial-impact.html?productInterest=helix%20itsm
一元化
すべてのワークロードおよびインターフェースを統一ビューに一元化
ITIL®4
認証取得のSaaSソリューション
80%
手作業によるインシデント管理を削減
出典：https://www.bmc.com/documents/white-papers/serviceops-more-than-the-sum-of-service-and-operations-management.html
お客様の成功事例
クウェート国立銀行はServiceOpsプラットフォームのBMC Helixでサービス水準を向上
BMCのおかげで、私たちはITとビジネスプロセスの大半に対して適正なワークフローと明快なトレーサビリティを導入し、合理化を実現できました。
ユセフ・アル・カティフィ 、 クウェート国立銀行 ITオペレーション責任者
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ServiceOpsによるお客様の問題に対する迅速な解決の仕組み
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Connected Digital Ops
ServiceOpsは始まりにすぎない
BMCによるデジタルオペレーションの一体化でイノベーションや効率、ビジネス成果の加速を実現します。