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BMC Helix Operations Managementは、難易度の高いハイブリッドクラウド環境に取り組む、完全統合型、クラウドネイティブかつオブザーバビリティを備えたAIOpsソリューション。

サービス中心型のアプローチとオブザーバビリティデータを融合し、真の効果をもたらすAIOpsサービスを実現

  • メトリクス、イベント、ログ、インシデント、変更、トポロジーなどのサードパーティのオブザーバビリティデータを一元的なITデータストアに結合
  • サービスの健全性を確認し、自動生成された動的なビジネスサービスモデルによって最高品質の根本原因の分離を実現
  • AIによるイベント抑制、重複排除、相関により、SN(信号対雑音比)を改善し、実行可能な状況を創出
  • AIによる確率の割り当てを通じて、データとサービスモデルを使用する因果ノードに対して、根本原因を即座に分離
  • ビジネスサービスの健全性のモニタリングとAIによる停止予測機能で問題を発生前に防ぐ
  • ログの強化と分析で迅速にトラブルシューティング
  • BMCまたはサードパーティのツールから簡単にオートメーションをリクエストして実行

BMC Helix named Market Leader in 2023 GigaOm radar report for AIOps(BMC Helixが2023年GigaOmレーダーレポート(AIOps)でリーダーの評価を獲得)

A Leader in Forrester’s Wave™: Process-Centric AI For IT Operations (AIOps), Q2 2023(Forrester Wave™のIT運用向けプロセス中心型AI(AIOps)でリーダーに選定、2023年第2四半期)

完全統合型、クラウドネイティブのオブザーバビリティおよびAlOpsソリューション

ビジネスサービスモデルでリアルタイムに可視化

BMC Helix Monitor Advanced Event Management
  • データを実用可能にする統合モデルで、トポロジーレポート間の不整合を解決
  • 従来型データセンター、パブリッククラウド、コンテナ環境にわたり、信頼できる正確な情報源(ASOT)を実現
  • 特定の役割にあわせて一目でわかる知見を提供するシステムの健全性ダッシュボードで、迅速にアクションを実行
  • リソースとその依存関係の直感的かつ視覚的なモデルで先を見越した計画立案

非常に優れたアルゴリズム、ドメイン知識、オブザーバビリティデータ、サービスモデルを活用するIT運用のための人工知能(AIOps)ツールキットで、運用効果を拡大

BHOM for Web Root Cause Isolation
  • 冗長アラートを実行可能な状態へと自動でグループ化し、応答時間を加速
  • AI駆動型の根本原因分析で、問題に潜む原因をすばやく把握
  • プロアクティブなアラート機能でサービスの停止と低下を防止
  • 確信を持って事前に計画できるよう、将来の事業の状況やワークロードキャパシティへのインパクトを予測 

BMCまたはサードパーティツールを使用して、自動化の価値を最大限に引き出す

BMC Helix Monitor Dashboard
  • ITオペレーターがAIOpsコンソール内で活用可能な自動優先度設定と修復アクション
  • イベント基準で自動的にトリガー、事前的に修復
  • 自身の自動ツールを持ち込むかBMCを使用
  • ワンクリックの自動化リクエストと自動化の有効性に関するビジネスバリューをトラッキング

分散操作データへ体系的かつ自動でアプローチ

Intelligent Integration
  • 測定基準、イベント、トポロジーデータを複数のソースから取得
  • 自動データ整合機能が実用的な知見の抽出をサポート
  • 簡単な管理でデータ転送スクリプトのコストや手動メンテナンスを削減
  • 取得したデータから実用的な知見を抽出

ログデータをビジネスのための実用的な知見に変換

Turn log data into actionable insights
  • 複数のソースから取得したログを1つの中央プラットフォームに集約するオープンソーステクノロジーを利用し、ログの管理を効率化
  • 公開データソースから関連するコンテキストを追加するエンリッチメント機能でログ分析を強化
  • 静的しきい値を活用し、特定条件を対象としたアラートとイベントポリシーを設定 
  • 機械学習を活用した異常検知で、ビジネスに影響を及ぼす前に状況の変更に対応
  • AI駆動型の根本原因分析で、問題に潜む原因をすばやく把握 

プレビュー:BMC HelixがForrester Process Centric AIOps waveでリーダーの評価を獲得した理由

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