数秒で問題を発見・解決
BMC HelixはAI、マシンラーニング、専門知識を活用してクイックに根本原因を特定し、ITチームによる迅速な問題解決をサポートします。
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Situation Fingerprintingで過去のデータから同様のインシデントを特定。過去のエクスペリエンスからの学習により問題解決を加速。
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ITチームが重大な問題対応へ注力できるよう知能型イベントクラスタリングでアラートノイズを削減。
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BMC Helixが特許取得したBest Action Recommendation (BAR)プロセスが自動的に最適な解決策を提示し、トラブルシューティングをスピードアップ。
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サービスの健全性に関する傾向分析でシステム全体の課題を早期に検出することで、障害が発生する前に予防としてのアラートをトリガーし、障害の発生を未然に防止。
