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一般的なお問い合わせと所在地情報
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BMCのコンサルタントは、最初の製品実装の計画と構築から、複雑なマルチプロダクトのITトランスフォーメーションまで、クライアントを支援します。人、プロセス、データ、テクノロジーの課題に対処するために、専門のスタッフが競争優位を獲得するお手伝いをします。
私たちは、デジタルジャーニーのすべての側面でお手伝いするサービスとコンサルティングを提供しています。
Success Subscriptions
サービスのニーズは一律ではありません。BMC Success Subscriptionsは、ビジネスニーズの幅に対応し、技術の採用をあなたのペースで進めるプランで、適切なタイミングで適切なサービスを提供します。
Technical Advisory Service
BMCテクニカルアドバイザリーサービス（TAS）は、あなたのBMCソリューションを使用してビジネスの重要な目標を達成するための評価と計画を支援する専門家を提供します。
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Deployment Services
BMCは、製品デプロイメントを行う際に顧客の目指す目標をガイドとして使用します。私たちのデプロイメントメソッドは、ビジネスにとって最も重要なユースケースと機能が正しく実装され、より迅速な価値を提供することを保証します。
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Mainframe Services
BMCは、システムのセキュリティ、運用、改善のためのメインフレームの専門知識を提供します。私たちのグローバルな専門家チームは、プロジェクトを完了するためのスキルやスタッフのギャップを特定し、セキュリティコントロールのギャップを明らかにし、ビジネスを継続的に運営するための24時間体制のサポートを提供します。
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Managed Services
BMCのマネージドサービスは、IT運用を簡素化し、ユーザーの満足度とサービス品質を向上させながら、運用コストを削減します。私たちのオプションは、短期的なポストゴーライブ支援から、BMC製品の長期的なアプリケーション運用と管理に至るまで多岐にわたります。私たちのマネージドサービスにより、ビジネス目標の達成と戦略的ITプロジェクトの提供に集中できます。
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BMC Customer Support Offerings
私たちの顧客サポートへの堅牢なアプローチは、シームレスな顧客体験を通じてサービスとソリューションの採用の改善を推進します。顧客は、セルフヘルプや基本的なサポートから、プレミアサポートの強化されたサポートオファリングまで、いつでも私たちのサポートソリューションを利用できます。
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私たちのコンサルティングサービスがデジタル企業の成功をどのように支援しているかを見てみましょう。
顧客事例
大規模な米国の学区がCovid-19制限に対応して自動化とセルフサービスを可能にする
Large US school district enables automation and self-service in response to Covid-19 restrictions
顧客事例
主要なグローバルファッション小売業者が超越的な顧客体験のために現代化
Major global fashion retailer modernizes for a transcendent customer experience