BMC Helix デリバリーパートナー

信頼できる認定専門家のネットワークに参加し、顧客が BMC Helix ソリューションを構成、最適化、拡張し、世界中で測定可能な結果を生み出すのを支援します。

自信を持って提供し、拡大し、可能にし、スケールで成長することを促進する実証済みのパートナープログラムで結果を加速します。

SaaS またはオンプレミスソリューションを提供するパートナー向けに利用可能。

スケールでの配信

実証済みのデリバリーフレームワーク、技術的エンゲージメント、および製品に合わせたツール

リーチを拡大する

可視性を得て、共同販売の機会にアクセスし、影響力を高める

自信を持って有効にする

オンデマンドトレーニング、認定、およびデリバリーモデルに合わせたブートキャンプ

BMC Helix デリバリーパートナーの資格

BMC Helix は、認定されたデリバリーパートナーと連携して、実装能力を拡大し、世界市場で価値主導のサービスを提供します。 BMC Helix デリバリーパートナープログラムへの参加を評価する際には、次の要素を考慮します: 

  • BMC Helix または同様のエンタープライズ SaaS プラットフォームの実装における実証済みの経験

  • 主要なソリューション分野 (ITSM、ITOM、AIOps など) にわたる BMC Helix 認定を維持する能力

  • 顧客のデリバリーニーズに合わせた地域または言語の専門性

  • 認定コンサルタントとの年間複数のエンゲージメントをサポートする能力

  • 強力なプロジェクト管理および顧客満足の実績

  • 継続的なエンゲージメント、デリバリーレビュー、およびパートナーコラボレーションへの参加意欲

自律型デリバリーパートナー

BMC Helix は、自律型パートナーが独立して BMC Helix ソリューションを提供し、エンドツーエンドの顧客エンゲージメントを管理します。 

  • これらのパートナーは、顧客に対して独自の契約の下で運営しつつ、BMC Helix の配信品質基準を維持します。 
  • 自律型デリバリーパートナーは、認定、トレーニング、ツールキット、および戦略的計画リソースから利益を得ます。 
  • パートナーは、プログラム内で成長するにつれて、拡張された利点と可視性を得ることがあります。 

プロフェッショナルサービスデリバリーパートナー

プロフェッショナルサービスデリバリーパートナーは、BMC 主導のプロジェクトを支援するために、BMC プロフェッショナルサービス エンゲージメントに熟練したリソースを提供します。  

  • 彼らは、BMC プロジェクトの範囲と品質基準に従い、BMC 主導のオンボーディングおよび整合性に参加します。 
  • エンゲージメントは、BMC Helix によって下請けされ、範囲が定義され、管理され、パートナーリソースが必要に応じて専門知識を提供します。 

デリバリーパートナーの種類

 
自律型デリバリーパートナー
プロフェッショナルサービスデリバリーパートナー
提供先
BMC Helix 顧客に直接提供
BMC Helix 主導のプロジェクトをサポート
所有権
全体のデリバリーライフサイクルを管理
定義されたスコープに専門リソースを提供
エンゲージメントアクセス
フル (ブートキャンプ、認定、ツールキット)
プロジェクトごとのガイド付きエンゲージメント
ティアリングシステム
はい-登録、認定、プレミア、エリート
いいえ-プロジェクトベースの割り当て
理想的な対象
内部デリバリーチームを持つ成熟したパートナー
BMC Helix プロジェクトを補完する熟練したコンサルタントを持つ企業

サービスを拡張し、顧客の価値を得るまでの時間を加速させる 

BMC Helix デリバリーパートナーは、BMC と顧客の横で取り組み、変革的な IT ソリューションを提供する実装の専門家です。 デリバリーの卓越性、エンゲージメント、戦略的コラボレーションに焦点を当てることで、このプログラムは、すべての顧客に対して世界クラスの成果を確保し、共有の成長と成功を促進します。

専門知識を構築する: ITSM、ITOM、および AIOps における BMC Helix ソリューションの提供、構成、最適化における専門知識を構築します。 

コラボレーションと可視性: BMC チームと協力してリーチを拡大し、新しい市場に参入し、敏捷性を持って影響力のあるプロジェクトを提供します。 BMC パートナー ロケーターを通じて可視性を得て、四半期ごとのレビューを通じて戦略的計画に参加します。 

デリバリーのベスト プラクティス: 一貫した高品質な結果を得るための実証済みの実装フレームワーク、エスカレーションパス、およびデリバリープレイブックにアクセスします。 

自律型デリバリーパートナー向け: 無料の技術エンゲージメント、ブートキャンプ、認定プログラムを活用して、デリバリーを強化します。 

BMC Helix デリバリーパートナープログラムの利点 

BMC Helix デリバリーパートナーは、高品質な実装結果を生み出し、顧客満足度を高めるように設計された支援、エンゲージメント、リソースへのアクセスを得ます。 パートナーが提供するほど、整合性、可視性、成長機会が増えます。 

プログラムの利点には次のものが含まれる場合があります:

  • パートナーサクセスマネージャー (PSM) を通じた戦略的整合性 
  • オンボーディング、ドキュメント、プロジェクトツールキットによるエンゲージメント 
  • BMC アカデミーのトレーニングへのアクセス  
  • BMC Helix主導のロードマップブリーフィングおよびエンゲージメントイベントへの参加
  • BMC Helix システムおよびパートナー ロケーター (自律型のみ) での認識 
  • オプションの共同販売計画およびフィールドコラボレーション (自律型のみ)
プレースホルダー

デリバリーパートナーリソース

BMC Helix デリバリーパートナーは、顧客のために BMC Helix ソリューションを構成、展開、拡張する信頼できる実装専門家です。 デリバリーパートナーは、デリバリーモデルと範囲に基づいて、支援リソース、サポートフレームワーク、およびコラボレーションの機会にアクセスします。

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