通信のためのサービスオーケストレーションソリューション

サービスを迅速に立ち上げ、収益を保護し、すべてのワークフローでSLAを満たします。

電気通信ワークフローは数十のシステムにまたがり、毎回正確に実行する必要があります。Control-Mはそれらをエンドツーエンドで調整します。

4つの大手通信プロバイダーのうち3社がBMCを使用しています

BMCの通信顧客が達成したこと:

10倍の速さ

顧客のSLAをサポート

53%の速さ

問題検出とMTTR

42%の削減

手動パイプライン管理

収益化までの時間を短縮

収益化までの時間を短縮

サービスはライブになるまで収益を生み出しません。Control-MはネットワークとITの投資を迅速に収益に変えるのを助けます。

  • 注文からアクティベートまで、注文から現金化までのワークフローのエンドツーエンドのオーケストレーション

  • OSS、BSS、ネットワーク、クラウドシステム全体で調整された自動プロビジョニングワークフロー

  • 手動ハンドオフなしで5G、エンタープライズ、デジタルサービスの迅速な立ち上げ

収益およびSLA保証

収益およびSLA保証

正確性を欠いたスピードは、請求エラー、SLA違反、コンプライアンスリスクを引き起こします。Control-MはOSSとBSSシステム全体での注文からアクティベートまで、注文から現金化までのワークフローのエンドツーエンドのオーケストレーションを提供します。

  • SLA主導のワークフローと予測モニタリングおよびアラート

  • 下流の失敗を防ぐための組み込みの依存関係管理

  • 請求、報告、コンプライアンスのための完全な監査トレイル

エンドツーエンドのサービス可視性

エンドツーエンドのサービス可視性

切り離されたツールは、サービスの問題を見つけるのを難しくします。Control-Mは、クロスドメインの保証のためのサービス健康のプロセス中心の単一ビューを提供します。

  • ビジネスおよびサービスの履行ワークフローへのリアルタイムの可視性

  • SLAリスクとボトルネックの積極的な特定

  • 複雑なクロスドメインワークフロー全体での迅速な根本原因分析

運用の複雑性の削減

運用の複雑性の削減

電気通信環境はハイブリッドで断片化しています。Control-Mは、リップアンドリプレースの変革を強制することなく、操作を簡素化します。

  • OSS、BSS、ネットワーク、データ、クラウド全体の単一オーケストレーションレイヤー

  • レガシープラットフォームと現代のクラウドネイティブサービスの統合

  • チームおよび地域全体での標準化された管理されたワークフロー

設計によるより良い顧客体験

設計によるより良い顧客体験

サービスが裏で信頼性を持って機能すると、顧客体験が向上します。Control-Mは、単に症状を改善するのではなく、悪いCXの運用上の原因を修正します。

  • 一貫した履行と時間通りのサービス提供

  • サービスの中断と期限切れの約束の削減

  • 早期検出による迅速な問題解決

私たちが近代化するいくつかの操作:

顧客請求

複数のシステムにわたる請求をオーケストレーションし、正確な報告を確保し、各サイクルでSLAを満たします。

SIM登録

コンプライアンスのための登録ワークフローを自動化し、エラーを減らし、迅速なアクティベーションを実現します。

プロビジョニング

OSS/BSSシステム全体で顧客設定を自動化して、サービスをより早く稼働させます。

番号ポータビリティ

シームレスな移行のためにキャリア間のデータハンドオフをオーケストレーションし、自動化されたワークフローを使用します。

詐欺検出

データ取り込み、MLモデルの実行、アラート、応答ワークフローをオーケストレーションします。

収益保証

不一致をキャッチし、収益を保護するために、照合および監査プロセスを自動的に実行します。

デバイス詐欺

詐欺事件の調査、検証、エスカレーション、修復ワークフローを自動化する。

注文から現金まで

注文受領から請求、支払い回収までの完全なO2Cプロセスを自動化する。

CDR修復

コール詳細記録を正確かつ適時に収集、検証、配布する。

5Gスライシング

リクエストの検証、サービスのアクティベーション、請求の有効化ワークフローを調整する。

規制報告

サービス品質、ネットワークパフォーマンス、コンプライアンスをカバーするタイムリーなレポートを自動化します。

IoT集約

データの収集、検証、および中央集権的な分析を自動化し、シームレスなIoT操作を実現します。

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The return on investment seen with Control-M is significant; in my experience, we run more than 100 to 150 jobs a day, and to monitor those jobs, one or two people should be enough since it triggers emails for failures and allows us to view logs within Control-M itself.

Vivek Katakam

Data Solution Engineering Specialist | Telstra

TrustRadius

TrustRadius バイヤーの選択

Control-M、BMC AMI DevX、およびBMC AMI Opsは、2026バイヤーの選択ステータスを獲得しました - 使用する人々によって認識されています。

レビューを読む

Gartner

Gartnerマジッククアドラントリーダー

BMCは、2025年のサービスオーケストレーションおよび自動化プラットフォームに関するマジッククアドラントでリーダーに選ばれました。

レポートを取得

Gartner

Gartner顧客の選択

BMCは、2025年のGartner Peer Insights顧客の声レポートで顧客の選択として認識されています。

結果を探る

実績のある戦略的パートナーシップ

世界中の通信プロバイダーに信頼され、ネットワークを維持するためのワークフローをオーケストレーションします。

回復力のために構築

OSSとBSS全体で高ボリュームのミッションクリティカルな操作を処理し、通信が求める信頼性を提供します。

エンドツーエンドのオーケストレーション

プロビジョニング、請求、顧客管理などを全体のバリューチェーンにわたって接続します。

BMCコミュニティに参加

学び、共有し、仲間や技術の専門家とつながる。

よくある質問








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