エグゼクティブサマリー

テナリスは、エネルギー産業向けのパイプの世界的な製造業者であり、複雑なTandem、分散、クラウド環境全体で毎日18,000以上の重要なプロセスを運営しています。断片的で手動のスケジューリングは可視性を制限し、セキュリティ制御を弱め、重要な操作を危険にさらしました。企業全体のワークフローオーケストレーションのためにControl-Mを標準化することで、テナリスはデータセンターと工場のフロアを接続し、エンドツーエンドの可視性、99.9%の運用効率、重要な業務を中断なく実行する自信を得ました。自動化されたユーザーおよびロール管理は、高い回転率の環境でセキュリティを強化し、情報転送プロセスの統合はトレーサビリティとコンプライアンスを向上させ、かつて数日かかった監査サイクルは今や数時間で終了します。

会社概要

Tenarisは、エネルギー産業向けにシームレスおよび溶接パイプを開発するグローバルリーダーです。約25,000人の従業員とアルゼンチン、イタリア、メキシコ、ブラジル、アメリカ合衆国などに製造施設を持ち、2025年には120億ドルの年次純売上を報告しました。テナシスは、粘り強さ、産業の卓越性、イノベーションとデジタルトランスフォーメーションへの強いコミットメントに基づいて構築されたビジネスです。

その産業規模の背後には、世界中で24時間365日サービスを提供するためのテクノロジーオペレーションがあります。テナリスのテクノロジーマネージャーであるセバスティアン・パチェコは、テクノロジー戦略を定義し、管理するチームを率いており、メキシコのTenarisTamsaやイタリアのTenarisDalmineなどの子会社を含む地域の第二および第三レベルのサポートを提供しています。

「私たちは、テナリスのインフラ全体にわたって技術を定義する責任があります」とパチェコは言います。「24時間365日サービスを利用可能にすることは、会社にとって非常に重要です。」

課題

テナリスがほとんどの企業と異なるのは、その運用の範囲です。SAP、給与、人事、サプライチェーンを超えて、同社はワークフローオーケストレーションを通じて全体の産業システムを運営し、企業システムを直接工場の操作に接続しています。

初期の頃は、バッチ処理は手動で行われ、cronジョブやオペレーティングシステムのスケジューリングタスクに結びついていました。会社が成長し、システムが追加され、Tandem、Unix、Windowsなどのプラットフォームに拡大するにつれて、そのアプローチは追いつかなくなりました。

「可視性は限られていました」とパチェコは言います。「成長するにつれて、より多くのシステムが追加され、より多くの領域が追加され、会社が拡大しました。それにより、私たちがそのプロセスに対して可視性、管理、制御を持つことができる製品が必要になりました。」

リスクは高かった。

• 給与チェーンは厳格な週次および隔週のサイクルで給与を支払い、失敗すると労働組合との争いが生じ、給与明細が遅れる可能性があります。
• 認証システムは港で船をクリアし、遅延が発生すると船舶を出航できません。パチェコの言葉を借りると、それは「時間であり、最終的にはお金が滞ることになります。」
• サイバーの回復力も同様に重要でした。脅威の環境が進化するにつれて、会社は国際規制へのコンプライアンスのために厳しい管理とより良いサポートが必要でした。そして、テナリスがクラウドに拡大するにつれて、新たなギャップが現れました：オンプレミスのワークフローは可視化されていましたが、クラウドプロセスは切り離されて実行されており、仕事が終了したかどうかを手動で確認するまで確認する方法がありませんでした。

解決策

テナリスは、Control-Mを標準化してハイブリッド環境全体でビジネスおよびテクノロジーワークフローをオーケストレーションし、アプリケーション、データ、および産業操作を単一のプラットフォームの下で接続しました。この関係はメインフレームで始まり、会社とともに進化し、分散環境や最近ではクラウドにまで拡張されました。

今日、Control-Mは、給与、人事、サプライチェーン、産業システム、財務、セキュリティ、健康と安全を含む18,000以上の日次プロセスをサポートしています。JPMorgan ChaseやCitiなどの金融機関との支払いおよび統合を管理し、Santa MaríaやExirosなどのTechint Group内の中央組織とも連携しています。

最近のリリースは、テナリスがプラットフォームを使用する方法を変革しました。拡張されたAPI、コネクタ、およびプラグインにより、Control-Mはバッチ中心のツールから、Apache NiFi、Apache Airflow、Databricksなどの最新のクラウドテクノロジーを統合できる完全なワークフローオーケストレーターに移行しました。

「最新のバージョンは、全APIシステム、統合、モジュール、プラグインによってオープンになりました」とパチェコは言います。「今日、私たちはControl-Mを閉じられたボックスとしてではなく、オーケストレーター、ワークフローエンジンとしてユーザーに提供しています。ユーザーは、データ統合プロセスのためにカスタマイズされたソリューションを構築できることを知っています。」

そのシフトはクラウドの可視性のギャップを埋めました。テナリスは、以前は孤立していたクラウドデータプラットフォームに供給するデータパイプラインを、他のすべてのものと同じオーケストレーションおよびサポートシステムに接続しました。

「クラウドで切り離されていたデータレイクのこれらのチェーンは、今では同じプラットフォームとサポートシステムで接続されています」とパチェコは言います。「すべてが同じ傘の下にあります。」

結果

Control-Mで全運用をオーケストレーションすることで、テナリスはデータセンターと工場のフロアを接続し、すべての決定が正確でリアルタイムの情報に基づいて行われます。強化された可視性は、チームにすべての環境を通じて明確でプロアクティブなビューを提供し、異常が生産に達する前にキャッチします。統合された情報転送プロセスは、すべての重要な交換においてトレーサビリティとセキュリティを向上させ、情報保持の拡張は監査およびコンプライアンス能力を強化し、監査サイクルを数日から数時間に短縮します。

自動化されたユーザーおよびロール管理により、チームは管理を簡素化し、運用全体でアクセス制御を強化しました。

指標を超えて、最大の利点は自信です。アメリカ合衆国での自動給与処理は、毎週裏で実行され、ユーザーはファイルが処理され、輸送され、間違いなく配信されることを信頼しています。

「それは信頼性です。ユーザーがファイルを生成し、それが処理され、輸送され、失敗しないことを知っているという自信です。」とパチェコは言います。

このプラットフォームは、チームの役割も高めました。一度はバッチエンジンと見なされていたControl-Mは、今や運用チームをアプリケーション設計およびシステムアーキテクチャのパートナーとして位置づけ、問題に反応するのではなく、イノベーションをリードしています。

「このすべてのクラウド作業で、それは大きな勝利でした。なぜなら、私たちは他に可視化されたソリューションを持っていませんでした。」とパチェコは言います。「今、私たちは提供を始めており、答えがあり、ますます新しいControl-M機能について私たちに尋ねています。」

今後の展望

テナリスは、ワークフローオーケストレーションを断片化された手動の負担から、メインフレーム、分散、クラウド環境全体にまたがる戦略的な利点に変革しました。Control-Mを使用して、同社は世界最大級の産業オペレーションの1つを中断なく運営するために必要な可視性、信頼性、効率を達成しました。

パートナーシップは成長を続けています。テナリスは、99.99%のサービス可用性を維持するためにPostgreSQLクラスターに基づいたControl-M高可用性ソリューションを採用し、BMCの新製品の初期採用者として選ばれた世界で30社未満の企業の1つとしてサインアップしました。チームはまた、AI駆動の統合を探求し、モデルコンテキストプロトコル（MCP）を通じてControl-Mワークフローの自然言語制御をテストしています。