ポイント: SysadminはITインフラを管理し、ユーザー管理、システムメンテナンス、およびセキュリティを確保する上で重要な役割を果たします。彼らは強力なコミュニケーションスキルを必要とし、経験や認定に応じて68,000ドルから115,750ドルの間で収入を得ることができます。
- 主な責任にはトラブルシューティングとシステムモニタリングが含まれます。
- 認定はキャリアの見通しや給与の可能性を高めることができます。
Sysadminは、企業のIT部門において重要な役割を果たし、幅広い技術サポートを提供します。一般的なsysadminのタスクは、サーバーのインストールやデプロイメントから、プロジェクトに対するトラブルシューティングや技術サポートの提供まで多岐にわたります。
システム管理のキャリアを探求したい場合は、正しい場所に来ています。この記事では、sysadmin職の役割を定義し、役割、責任、スキルを見て、給与の見通しを確認します。
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Sysadminとは何ですか？
「システム管理者」の略であるsysadminは、マルチユーザー組織の< a href="/resources/topics/what-is-it-infrastructure-and-what-are-its-components/">ITインフラに関連する管理、運営、およびサポート活動を担当しています。
ITシステム管理の領域内の責任は、組織の規模や必要な作業の範囲に応じて、異なる職務タイトルに分配される場合があります。たとえば、大企業ではデータベース管理者（DBA）、セキュリティ管理者、ネットワーク管理者という役割が異なる職務ですが、小規模な企業では1人のsysadminによって実施されることがあります。
Sysadminとして、チケットシステムを通じてエンドユーザーと頻繁にやり取りします。問題解決のために適切な変更と解決策を提供しながら、問題解決のための組織のポリシーを維持します。
Sysadminの役割と責任
Sysadmin職の責任には次のようなものが含まれる可能性があります：
ユーザー管理
Sysadminの主な責任は、内部従業員または外部顧客による複雑なITシステムの信頼性と効果的な使用をサポートすることです。活動は、アイデンティティとアクセスの管理から、個々のユーザーへの専用技術サポートの提供まで多岐にわたります。
Sysadminとして、ユーザーが技術関連の問題を解決するためのIT部門内の最初の接点となることがあります。
システムメンテナンス
Sysadminは、ITシステムへの信頼できるアクセスと可用性を保証します。したがって、sysadminはシステムのパフォーマンスやITサービスへのアクセスを妨げる問題をトラブルシューティングし、修正することが求められます。
この責任には、エンドユーザーやビジネス要件の進化に基づく定期的なシステム改善が含まれます。
文書化
Sysadminは、IT資産の使用記録を維持する必要があります。将来のIT投資やアップグレードを計画するために、次のことを文書化します：
- エンドユーザーからのリクエスト
- ビジネス要件
- ITの問題
文書化は、規制の遵守を支える役割も果たします。
システムヘルスモニタリング
ほとんどのITの問題は、影響がエンドユーザーに及ぶまで気づかれません。したがって、sysadminはシステムの健康を監視し、異常なネットワークの動作を特定します。これには、無許可のネットワークアクセスやデータ転送など、セキュリティに敏感な活動が含まれる場合があります。
これらのタスクを達成するために、高度な技術ソリューションが使用され、ITセキュリティおよびオペレーション部門を支援します。
バックアップおよび災害復旧
Sysadminは、さまざまなITシステムと災害復旧戦略を実装します。エンドユーザーが削除されたり利用できなくなったデータにアクセスするのを支援します。
活動には次のようなものが含まれる場合があります：
- 自動化されたソフトウェアソリューションの実装
- ハードウェアおよびソフトウェアコンポーネントの交換
アプリケーションの互換性
Sysadminは、ソフトウェアシステムと機能リリースがITインフラと互換性があることを保証するために、さまざまなITチームを支援します。たとえば、sysadminとして、次のことを行うかもしれません：
- サーバーの負荷パフォーマンスのテスト
- ハードウェアコンポーネントのインストール/アップグレード
Webサービスの管理と設定
Sysadminは、Webサービスの管理と構成管理活動を定期的に実行し、構成変更が文書化され、アクセスおよびサイバーセキュリティに関連する組織のポリシーに従っていることを確認します。
構成変更は自動化および構成管理ツールを使用して適用される場合があります。
ネットワーク管理
ネットワークの整合性を維持するために、sysadminはネットワークの相互作用が組織のポリシーとプロトコルに従うことを保証します。
（ミッションクリティカルなネットワーク管理活動を行うためには、ネットワークエンジニアリングのバックグラウンドが必要な場合があります。）
セキュリティ管理
セキュリティの責任は、インフラおよびネットワークのセキュリティに集中し、次のような活動が含まれます：
- アイデンティティとアクセス管理
- ハードウェアコンポーネントのセキュリティ維持
- ソフトウェアライセンスの管理、更新、およびパッチ適用
これらの責任を引き受けるsysadminは、組織内のセキュリティ専門家やエンジニア、外部コンサルタントと密接に協力する傾向があります。
データベース管理
Sysadminは、データベースシステムの整合性、パフォーマンス、効率を維持する責任がある場合があります。データベース管理活動には、組織のデータ資産の移行、設計、構成、インストール、およびセキュリティが含まれる場合があります。Sysadminは、データベース関連の問題を解決するためにユーザーとのリエゾンとして行動することがあります。
インストールおよびパッチ適用
Sysadminは、ハードウェアおよびソフトウェア資産の管理、トラブルシューティング、ライセンス、更新を担当します。ITのダウンタイムやゼロデイの悪用などの予期しない問題に応じて、適切な対策が積極的に講じられるようにします。次に、これらの活動を文書化し、組織のポリシーに従って戦略的アプローチを取ります。
ユーザートレーニング
通常、sysadminはエンドユーザーと直接コミュニケーションを取り、技術的な問題を解決します。時には、ユーザーに新しいソフトウェアのインストールやITシステムの変更に関するトレーニングプログラムを実施することもあります。
これらのトレーニングプログラムは、特定のエンジニアリングツールに関連することはありませんが、法人ネットワークやITサービスにアクセスするために必要なWebポータルと手順に関連しています。
Sysadminに必要な一般的なスキル
Sysadminの職位にはエンジニアリングの知識は必ずしも必要ではありませんが、sysadminの業務を遂行するためには強力なITの背景が必要です。書面および口頭の効果的なコミュニケーションスキルも重要です。成功するsysadminに必要な一般的なスキルは次のとおりです：
- 専門知識。 ほとんどの組織は、特定のシステム管理ドメインに特化した複数の個人を雇用しているため、次のいずれかで専門家である必要があります：
- コンピュータシステム
- ネットワーク
- ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティング
- データベース
- Webサービス
- 問題解決。 問題の対処を求められることが多いため、トラブルシューティングや主要システムの理解が不可欠です。
- 強力な対人およびコミュニケーションスキル、 書面および口頭の両方で、技術志向の従業員や技術的でない同僚と接することになります。
従来のIT部門のsysadminは、開発やエンジニアリングの責任を追求しません。アジャイルやDevOps ITSMフレームワークを採用するほとんどの現代の組織は、ITシステムを運営するために自動化ツール、インフラストラクチャの自動化、インフラストラクチャをコードとしての実践を使用しています。これらの技術ソリューションと実践は、インフラストラクチャの管理およびプロビジョニングの方法を変革しました。したがって、sysadminが成功するためにはコンピュータサイエンスとプログラミングの強力な背景が不可欠です。
Sysadmin認定および教育
システム管理は、新しい技術のリリースや採用のトレンドに応じた継続的な学習の領域です。成功するsysadminは、平均して7.6%の給与増加をもたらす定期的な認定プログラムを追求します。
コンピュータサイエンスの学士号が役立つことがありますが、業界のリーダーである認定や適切な実務経験は、正式な学術教育を容易に補うことができます。ここにsysadminにとってのトップ認定があります：
(一般的なエントリーレベルの認定および高収入のIT認定を探求してください。)
Sysadminの給与動向
システム管理は厳しい仕事であり、IT駆動の企業におけるすべてのエンジニアリング活動の基盤を形成します。RedHatによると、米国のsysadminは平均して：
- キャリアの初めに年収68,000ドル
- 平均的な経験と職務の複雑さで81,500ドル
- 最も要求されるsysadmin職で115,750ドル
これらの給与は、技術関連職におけるsysadminの地位を収入の可能性の20位に位置付けています。
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