一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせこのサービスは、Control-M/Enterprise Manager (Control-M/EM) と Control-M/Server を高可用性の非本番環境にインストールおよび構成し、IT ジョブを自動化します。
BMC は次のことを実行します:
顧客は、合意された開始日に以下のアクセスを提供する責任があります:
成果物: BMC の標準的な方法論とテンプレートを使用して、このプロジェクトの成果物は次のとおりです:
完了基準: BMC は、スコープ内のコンサルティングサービスが完了し、成果物が顧客プロジェクトマネージャーに納品されたときに、これらのコンサルティングサービスを完了とします。
顧客は、BMC が提供するサービス開始前提条件ドキュメントに記載された必要な活動を、エンゲージメント開始前に完了する必要があります。
製品スキルと専門知識を向上させるために:
セルフサービス:
追加の BMC サービス:
BMC の能力とソリューションの継続的な導入と拡張の一環として、次のサービスがこれを補完します: