一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせこのサービスは、Control-M/エンタープライズマネージャー(Control-M/EM)およびControl-M/サーバーを1つの高可用性非生産環境にインストールおよび構成してITジョブを自動化します。
BMCは以下のことを実行します:
顧客は、合意された開始日に以下へのアクセスを提供する責任があります:
納品物:BMCの標準メソッドとテンプレートを使用して、このプロジェクトの範囲内で以下の納品物が提供されます:
完了基準: BMCは、範囲内のコンサルティングサービスが完了し、納品物が顧客プロジェクトマネージャーに納品されたときに、これらのコンサルティングサービスを完了したことになります。
Control-Mがインストールされる環境は、サポートされるオペレーティングシステムのバージョン、ネットワーク遅延の閾値、セキュリティ、適切なインストール、運用、パフォーマンスに必要なその他の技術的前提条件を含むすべての適用可能なBMCの要件を満たす必要があります。
製品スキルと専門知識を向上させるために:
セルフサービス:
追加のBMCサービス:
BMCの機能とソリューションの継続的な採用と拡張の一環として、以下のサービスがこのサービスを補完します: