会社概要

Management Science Associates (MSA) は、1963年から消費財メーカー、流通業者、小売業者、その他の企業にサービスを提供しているデータ管理のパイオニアです。情報管理システム (IMS) は、消費財業界のクライアントのために10億ドル以上のトレードプロモーション資金を管理している同社の最大の部門です。

課題

MSAは、データからインサイトを抽出して小売店での最適な製品ポジションを確保するのを支援しています。同社は、Hadoopビッグデータ環境への移行をサポートするより効率的なインフラを必要としていました。従来のワークロード管理システムは、同社の拡張能力を妨げていました。顧客への日次および週次の納品義務を果たすために、運用スタッフは定期的に週末や残業をしていました。

ボリューム、失敗率、日々の運用におけるスクリプトへの依存は、MSAがHadoopを活用して新しいイノベーションやサービスを導入したい場合には持続不可能でした。

選択

MSAは、Hadoop上での新サービスの開発をサポートするために、ワークロード自動化とファイル転送機能を大幅にアップグレードすることを決定しました。徹底的な調査と複数のワークロード自動化製品のパイロット実施の後、MSAは、Hadoopとデータベースへの深い統合とサポート、強力なセルフサービス機能を備えた Control-M デジタルビジネス自動化プラットフォーム、及び Control-M Managed File Transfer を選択しました。

Control-Mはワークフローディベロップメント、スケジューリング、実行、および監視の多くの要素を自動化および調整できるため、IMSはプロセスステップを統合し、ワークフローの数を大幅に簡素化することができました。

結果

Control-Mを使用して複雑なワークフローを自動化することで、MSAは以下を実現しました：

• 数万のジョブを簡素化
• 失敗率を20％から0.5％に削減
• 重要な週次クライアント納品の処理に必要な時間を12〜18時間削減
• 150人の従業員から約15％を付加価値のあるタスクを実行するために再割り当て
• Hadoopを活用して市場リーダーシップを拡大し、新しいクライアントを獲得