デジタルツインと組織のデジタルツイン (DTO)

デジタルツインの概念は新しいものではありませんが、特に医療、自動車、製造業界で近年ますます人気が高まっています。デジタルツインが注目を集める理由の一つは、その概念がガートナーの2020年のトップ10戦略技術トレンドに含まれているからです。デジタルツインが提供できる競争優位のために、ますます多くの企業がデジタルツインを活用して効率を高め、最適化を最大化し、リスクを減少させています。その結果、リーダーが認識し、実装に取り組むべき概念となっています。さらに、モノのインターネットにより、デジタルツインは多くの企業にとってよりアクセスしやすくなり、さまざまな業界の企業がこの技術が提供する多くの利点を活用できるようになりました。

デジタルツインの理解

ガートナーはデジタルツインを「現実のエンティティまたはシステムのデジタル表現」と定義しています。デジタルツインの概念は航空宇宙から鉱業に至るまでの業界で長い間使用されており、主にシミュレーションを作成するために利用されてきました。特にエンジンや風車のシミュレーションを作成するために活用されています。しかし、ここ数年で主流になり、多くの異なる物やシステムのモデルを作成するために利用されるようになりました。この変化は、大部分がモノのインターネットと業界4.0 (IoT)によるもので、IoTの結果として利用可能な膨大な情報量によるものです。広義に言えば、デジタルツインは、IoTデバイスがライフサイクルのすべての段階でどのように機能するかをシミュレートする仮想モデルです。デジタルツインは、現実の要素から包括的なリアルタイムデータを収集するためにセンサーを使用して作成されます。そのデータは、チームが現実世界の物やシステムをよりよく理解し、分析するのに役立つデジタル複製を作成するために使用されます。データと分析はデジタルツインの原動力です。デジタルツインの主要な要素は、現実のオブジェクトのモデル、アイデンティティ、時間、コンテキスト、イベントを含むデータ、ユニークさ（モデルがユニークな物理的なものに対応すること）、および特定のイベントや変化に関するクエリや通知を受ける能力を含みます。

デジタルツインの利点

デジタルツインはデータ、機械学習、およびIoTを活用してシステムとビジネスをより効率的にし、より良い成果を生み出します。デジタルツインの主な利点は、リアルタイムデータを提供し、物事やシステムがどのように機能するかを学び、推測し、理解するのに役立つことです。ユーザーは、物理的エンティティのライフサイクル全体を通じて、そのパフォーマンスをよりよく理解し、モデル化し、最適化できます。具体的には、デジタルツインは運用上の非効率を強調し、改善されたメンテナンスと最適化により機器やデバイスの寿命を延ばし、ダウンタイムを減少させ、研究開発チームに将来の設計や開発を改善するための重要なデータへのアクセスを提供します。多くの利点により、ますます多くの企業がインフラ資産のライフサイクル全体をモデル化しシミュレーションするためにデジタルツインクラウドサービスを利用し始めています。さらに、クラウド内の資産のデジタル版を作成することで、企業はパフォーマンスを最適化するための必要な調整を行う際に変更を追跡するのを助けます。加えて、デジタルツインサービスがより高度になってきたため、よりユーザーフレンドリーで効果的になっています。現在のデジタルツインクラウドサービスは、自己学習できる高度なデジタルシミュレーションとモデルを可能にします。これらのシステムは、洞察の増加、理解しやすいデータ、およびデータ専門家を必要とせずにチームが利用できるユーザーフレンドリーなダッシュボードをもたらします。

組織のデジタルツイン

デジタルツインの能力が進化するにつれて、ますます多くの業界がこれらのモデルを作成し、パフォーマンスを改善し、より良い成果をもたらしています。デジタルツインが主流になるにつれて、何でもデジタルツインを持つことができるということがますます明らかになっています。従来、機器やハードウェアとともに使用されてきた概念ですが、もはやこれらの領域に限られていません。建物から靴のペアまで、何でもデジタルツインを持つことができるため、組織のデジタルツイン (DTO) の概念が注目を集めているのも不思議ではありません。DTOのアイデアは、ガートナーによって開発され、組織のデジタル表現を使用して変化や新しいイニシアティブの実装をサポートすることを目的としています。DTOは、リーダーが必要に応じて分析し調整できるビジネスの仮想モデルを提供します。完全に実装されると、オペレーションの文脈で完全なツインを提供します。特に、DTOモデルで使用されるデータは常に更新される可能性があり、企業に組織がどのように機能しているか、リソースを利用しているか、変化に対応しているか、顧客ニーズを満たしているかに関するリアルタイム情報を提供します。明らかに、そのようなモデルへのアクセスは、企業に多数の競争上の利点をもたらします。

企業がDTOを開発すべき理由と方法

DTOを作成するための明らかな最初のステップは、正確で包括的な組織の仮想表現を開発することです。モデルが作成されると、チームはデータを分析し解釈して、システムやプロセスについての理解を深め、問題や懸念の領域を予測できます。DTOの実装を検討している組織は、小さなプロジェクトから始めて、徐々に拡大することをお勧めします。モデルのサイズに関係なく、DTOの主要なコンポーネントは目的地、地図、パフォーマンス、状況、および意思決定です。これらのコンポーネントは、関連するビジネスモデルを特定し、DTOの目的、KPI、パフォーマンスを監視するためのシステム、およびより良い結果を達成するために変更を実施する計画の作成を可能にします。DTOの作成には強力なプラットフォームと広範なエンタープライズアーキテクチャが必要ですが、リターンの増加や強力な競争上の優位性をもたらす可能性があります。現在の環境では、企業は常に変化し、発展しています。DTOは、これらの変化から生じるリスクを軽減し、組織が問題を予測し、実世界での変更を実施する前に調整を行うことを可能にします。DTOを使用すると、実世界での変更を実施するのではなく、リーダーは仮想モデルでそれらを実施できます。このようにすることで、簡単に調整や変更が可能になります。同様に重要なのは、リーダーが大きな変更を実施する前に、さまざまなオプションやシナリオを検討できることです。変更の重要性に加えて、DTOは日々の業務にも役立ちます。リーダーは、自分たちの組織がどのように機能しているかについての洞察を集め、組織改善につながる非効率や弱点を特定することを可能にします。DTOは、戦略的計画やプロセスの最適化に役立つ広範な過去のパフォーマンスデータも提供します。さらに、ビジネス目標やモデルへの洞察を提供するため、DTOは新しい従業員やベテラン従業員のトレーニングにおいて重要なツールとなる可能性があります。DTOをトレーニングに使用すると、全体的なビジネス運営、パフォーマンス目標、組織全体の戦略、および主要な指針をより深く理解できるようになります。その結果、すべての利害関係者が組織全体の目標と運営について理解し、整合することができます。

これらの投稿は私自身の意見であり、BMCの立場、戦略、または意見を必ずしも代表するものではありません。