ポイント: デザイン思考、リーンスタートアップ、アジャイルは、革新を促進するための重要なフレームワークです。デザイン思考はユーザーのニーズを理解することを強調し、リーンスタートアップは最小限の実用的な製品に焦点を当て、アジャイルは反復的な開発を促進します。
- デザイン思考は、多様な視点とユーザーの洞察を取り入れることで問題解決を強化します。
- リーンスタートアップは、廃棄物を削減し、ビジネスアイデアのテストを加速します。
- アジャイルは、製品開発において迅速で段階的な改善を促進します。
人々が何を求めているのかを知るのは難しいです。フィジェットスピナーがこんなにも人気になるとは誰が予想したでしょうか？
デザイン思考、リーンスタートアップ、アジャイルはすべて、人々が何を求めているのかを理解しようとするものです。これらの用語はしばしば一緒に使われます。これらはすべて、製品サイクルを改善するためのアプローチです。しかし、それぞれ異なる方法で機能し、異なる領域に焦点を当てています。
- デザイン思考は、デザインチームを多様化し、特定のユーザーを十分に理解することで、問題を解決する方法を根本的に変えることを目的としたプロセスです。
- リーンスタートアップは、最小限の実用的な製品を作成し、顧客が価値を判断することによって製品改善と全体的な生産改善にアプローチします。
- アジャイルは、ソリューションを迅速に、段階的にリリースしながら構築およびスケールするための方法論です。
デザイン思考、リーンスタートアップ、アジャイルは、スタートアップコミュニティで重視される概念であり、革新的なアプローチが評価されています。確立された企業も同様です。これらのアプローチのいずれかまたはすべてを使用することで、新しい機能を新しい視点から見ることができます。
これらのアプローチは、組織が革新を促進するのを助けるためにしばしば使用されます。ステップバイステップのプロセスであれ、全体論的な方法論であれ、デザイン思考、リーンスタートアップ、アジャイルはすべて、革新を促進するために使用できるツールです。この記事では、私たちは：
- フレームワークが革新努力をどのようにサポートできるかを理解する
- 3つのフレームワークの基本原則を見ていく
- さらに深く掘り下げるための追加リソースを指し示す
革新のアプローチ
これらの方法はそれぞれ、意図的な革新をサポートできます。市場がますます選択肢で混雑していく中、あなたの会社は際立つために革新する必要があります。しかし、革新は、ただ魔法の粉を振りかけるようなものではありません。それには努力が必要です。研究によると、最も成功した革新は次のものを提供します：
- 優れたソリューション
- リスクと変化コストの削減
- 従業員の賛同
これらのいずれも単独で行うのは難しいですが、デザイン思考、リーン、アジャイルは、そこに到達するのを助けてくれます。
デザイン思考（問題にアプローチする）
問題は心の枠組みです。解決策にたどり着くためには、問題に対する考え方から始まります。
ソリューションチームは、通常問題を解決する任務を与えられますが、その範囲は通常、より大きな、よりユニークな方法で問題を解決することを無視します。この例では、デザイナーは自閉症の成人のための居住施設を設計する任務を与えられました。彼女の最初のアプローチは、「住民の障害と安全のためにどう設計するか？」という質問に答えることでした。しかし、彼女が特定のユーザーを知る時間を過ごすにつれて、デザイン思考のプロセスを通じて、彼女は異なる質問をしました。「住民の安全だけでなく、彼らの強みと喜びのためにどう設計するか？」
デザイン思考は、本当にユニークで有用な改善や解決策を明らかにしようとします。ほとんどの企業は、問題を見て解決策を作成することで製品を開発します（しばしば彼らがすでに仮定したもの）。しかし、この解決策は明らかであるか、根本的な問題を完全に見逃すかもしれません。いずれにしても、市場に到達する前に失敗しています。
デザイン思考とは何ですか？
デザイン思考は、現状と私たち自身の人間のバイアスを打破することによって、問題を解決する方法を整理するプロセスです。「ここで私たちはこうやってやる」ということを宣言したすべてのものは、デザイン思考の対象となります。デザイン思考によれば、より興味深い質問をすることで、より独創的なアイデアが生まれます。結局のところ、明らかで従来の方法で問題を定義することは、明らかで従来の解決策しか生まれません。
より興味深い質問をするために、デザイン思考は以下を実施します：
- 多様性：通常は変化や革新のプロセスに関与しない幅広い人々をデザイン思考チームに招くことで実現します。
- 顧客調査：顧客が本当に必要としていること、望んでいることを考えるために時間を費やし、私たち自身のバイアスや現状への執着を打破することを奨励します。
ステップバイステップの組織プロセスは、大きな問題を管理可能なコンポーネントに分解し、問題のサイズやスケールに関係なく、どんな種類の解決策にも焦点を当てることができるようにします：
- プロセス革新
- 製品発明
- グローバルチャレンジ
デザイン思考プロセス
デザイン思考プロセスには5つのステップがあります：
- ユーザーに共感する
- ユーザーのニーズ、問題、洞察を定義する
- 仮定に挑戦する
- 基本的な解決策でプロトタイプを作成する
- それらの解決策をテストする
追加リソース
各ステップは時間に制約されているため、先に進みたい人たちと、ステップ1を数週間かけて探求したい人たちを同じページに合わせることができます。重要なのは、プロセスが柔軟で反復的であることです。柔軟性があり、デザイン思考チームを1日、1週間、または1か月の間に設定できます。反復的であるため、後のフェーズで学んだことが前のフェーズを強化することができるため、戻ってくることがあります。
もしあなたがデザイナーであれば、これはあなたにとってあまりにも厳格で線形かもしれません。しかし、他のチームメンバー、マネージャー、営業担当者、マーケターにとっては、顧客を深く理解するために必要なものかもしれません。
リーンスタートアップ（解決策を開発しテストする）
100万ドルを持つ最も簡単な方法は、10ドルから始めることです。–古いスタートアップの格言
ジェニファーは本当に手作りのスチール棚が欲しいと思っています。彼女は手作りのスチール棚を手に入れるために何でも支払うと言っています。あなたはそれを作るために出発します：倉庫を見つけ、必要な工具と最高のスチールを購入し、新しいスキルを学び、設計します。最終的に、数か月後、あなたはそれを作り上げました。
あなたは美しいスチール棚を持ってジェニファーのところに戻り、800ドルで売ろうとします。ジェニファーは驚いてあなたを見て、「わあ！あなたがそれを作ったの？でも私は199ドルのAmazon Kindleを手に入れたばかりです。私はもう紙の本を読まない。」と言います。彼女の好みは変わり、あなたは2年と数千ドル、無数の時間を失ったことになります。
残念ながら、あなたは彼女のニーズを確認せず、彼女のニーズが変わったかどうかを確認せず、コストを失ってしまいました。ここでリーンの方法論が登場します。
リーンスタートアップとは何ですか？
リーンスタートアップの概念は、トヨタが20世紀に先駆けた廃棄物を排除することによって効率を向上させるアプローチであるリーン製造に由来します。今日、あなたはリーンスタートアップ、リーン思考、リーン方法論という用語を耳にするかもしれません。特に製造業で働いていない場合は。
リーン方法論は、ビジネスアイデアを迅速かつ反復的に検証することを目的としています。市場が望んでいるかどうかを2年待ってから判断するために、多くのお金を製品に投資しないでください。
リーンスタートアップは、廃棄物の排除、効率的な生産の目標を高め、ビジネスアイデアを迅速に検証し、継続的な改善を取り入れます。本質的に、各進捗段階に関連する大きな絵を特定し、継続的フィードバックループを使用してエンドユーザーをより良く巻き込むことです。
リーンで始めることで、実際に効率的または無駄のない状態に応じて、市場の変化に迅速に対応できます。リーンは、最小限の実用的な製品（MVP）を作成するために短く迅速なリリースサイクルを奨励します。小さなものを迅速に構築することで、新しい機能、製品、市場をテストすることが、最小限のコストとリスクで行えます。
リーンスタートアップの概念
リーン思考はこれらの質問をします：
- あなたの製品が興味を測定するために必要な最小限の実用的な製品は何ですか？
- 重い投資なしで製品を作るための最も安価な方法は何ですか？
- 会社と顧客の間でコミュニケーションを確立し、常に味の変化を聞く耳を持つにはどうすればよいですか？
一度テストして製品が大市場向けに準備ができたと判断したら、生産のスケーリングに移ることができます。
アジャイル方法論（解決策を作り、スケールする）
厳格な計画は変化する環境に適応できません。上記の例では、変化する環境はジェニファーのニーズでした。彼女は最初に手作りの棚のニーズを表現しましたが、あなたはそれを実現するために出発しました。
ここでアジャイルの方法論が登場します。
アジャイルとは何ですか？
アジャイルは、従来のウォーターフォール方式のソフトウェアソリューションの構築と提供に対する対抗策として発展しました。ウォーターフォールアプローチの最大の問題は、顧客が必要としていることを学び、長い時間をかけてそれを構築し、最終的に市場にソリューションを提供することです。結果は、非常に古くなっていることがわかります。
もう一つの視点は、従来の製品開発はトップダウンであったということです。経営陣が製品を作るべきかを決定し、従業員がそれを作成しました。このプロセスは創造的なプロセスを制約し、真の顧客ニーズとの不整合を生むことがよくあります。
アジャイルは、"顧客が必要としていることを決定し、それを段階的に実行しよう"と言います。実質的に「完成した製品」という概念を破壊し、アジャイルはソフトウェア開発における反復的かつ段階的な変更が、時間の経過とともに重要な変化につながると信じています。ここでアジャイルはより草の根的であり、デザイナーに今すぐ改善する必要があるものを決定させます。時間が経つにつれて、それらの小さな変更が顧客の問題を解決する本当に役立つ製品に集約されます。
アジャイル環境
アジャイル環境のいくつかの特徴は以下の通りです：
- 作業は、スプリントとして知られる短い反復で完了します。
- チームは自己組織化され、クロスファンクショナルで平等に基づいています。
- チームは非常にコミュニケーションが活発で、時にはスクラムと呼ばれる毎日の会議を行います。
- 新機能や機能の頻繁なリリース。
アジャイル自体は方法論ですが、チーム、部門、または会社全体をよりアジャイルにするために追加のツールを使用できます：
スタートアップ思考
スティーブ・ジョブズは常に、Appleは大きなスタートアップだと言っていました。そして、これらの用語の採用と理解が、組織の革新を促進します。常にスタートアップであり続けてください。
企業における革新と製品開発に関する詳細については、私たちのBMC ITビジネスブログを探索するか、次の記事をご覧ください：
これらの投稿は私自身の意見であり、必ずしもBMCの立場、戦略、または意見を表すものではありません。