ポイント: クラウドサービスブローカレッジ (CSB) は、クラウドサービスの調達を簡素化し、マルチクラウドの複雑さに対処してコンプライアンスを強化し、コストを削減します。彼らは、シャドーITのようなリスクを軽減しながら、進化するビジネスニーズに合わせてソリューションをカスタマイズします。
- CSBは、2024年に114億ドルから2029年まで262億ドルに成長すると予測されています。
- 彼らは、組織が多様なクラウド環境を効率的に管理するのを助けます。
クラウド技術は進化し続け、混乱を引き起こし、ビジネスに新たな機会を開いています。クラウドコンピューティングインフラストラクチャとプラットフォームへの支出は、2025年に< a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-11-19-gartner-forecasts-worldwide-public-cloud-end-user-spending-to-total-723-billion-dollars-in-2025" target="_blank" rel="noopener">7234億ドルを超え、2024年の5957億ドルから増加します。来年の主なトレンドには以下が含まれます:
- AIクラウドサービスの成長 が加速しています。ゼロから堅牢なAI技術を開発することは高価で時間がかかるため、AI as a Service (AIaaS) が特に魅力的です。
- 企業はハイブリッドかつマルチクラウドアプローチを取り入れて、オンプレミスインフラストラクチャの一部とクラウドの冗長性を含む機敏でカスタマイズ可能な環境を構築しています。ガートナーの調査によると、2027年までに90%の組織がハイブリッドアプローチを取るとされています。
- これらの2つのトレンドは、クラウドアプリケーションのデプロイ、スケーリング、管理における複雑さの増加を促進しています。Kubernetesのようなプラットフォームのコンテナ化がこの課題を克服するのを助けています。
それでも、パフォーマンスやセキュリティを損なうことなく、組織のニーズやビジネス要件に最適なクラウドサービスを選択する問題は残ります。登場: クラウドサービスブローカー。
マルチクラウドの複雑さをナビゲートする
クラウドサービスブローカーの概念を定義する前に、マルチクラウド環境でITが直面する課題と複雑さを詳しく見てみましょう。
- クラウドベースのサービスの即時利用可能性と無制限のスケーラビリティは必須です。
- クラウドサービスの直接調達は、企業のポリシーやセキュリティ手順と運用上の要求が一致しない場合、人々が「回避する」ことで「シャドーIT」を引き起こす可能性があります。
- マルチクラウドプラットフォームの利用増加はセキュリティリスクを高める。オンプレミスから複数のプライベートおよびパブリッククラウド、そしてその逆に移動する会社のデータを保護することが重要ですが、難しいです。
- ITは、すべて異なる能力、プロセス、コスト、パフォーマンスレベルを持つパブリックおよびプライベートクラウドプラットフォームの変動する配列を管理しなければなりません。これは、慎重に管理しないと時間がかかりコストがかかります。
クラウドブローカーは、複数のクラウドエコシステムの複雑さを管理し、ビジネスをデジタル企業に変革するマスターオーケストレーターとして登場しました。
クラウドコンピューティングにおけるクラウドサービスブローカレッジ (CSB) とは何か？
クラウドサービスブローカレッジ (CSB) は、クラウドサービスを必要とする企業とクラウドサービスプロバイダーの間に立つ仲介会社です。彼らはサービスの調達プロセスを簡素化し、さまざまなプロバイダーから必要なものを集約し、解決策をカスタマイズし、これらのサービスへのアクセスと管理のための統一インターフェースを作成するのを助けます。CSBは、ソリューションが企業のポリシーや規制要件に準拠していることを保証します。これは、プロセスを簡素化し、ソリューションが今日のニーズに合致し、ビジネスと共に進化することを保証するコスト効果の高い方法です。グローバルなCSB市場は、2024年に114億ドルから2029年まで262億ドルに成長すると予測されています。
クラウドサービスブローカレッジの種類
クラウドコンピューティング市場には、3つの種類のクラウドサービスブローカレッジが登場しています:
1. クラウドアグリゲーター
クラウドアグリゲーターは、複数のサービスカタログを単一のユーザーインターフェースにパッケージ化して統合するタイプのクラウドブローカーです。クライアントは、特定のビジネスニーズに合ったサービスをいくつでも少なくとも選択できますが、ブローカーには単一の請求書のみを支払います。クラウドアグリゲーターのモデルは、各サービスを個別に購入するよりもクライアントにとって一般的にコスト効果が高く、効率的なアプローチと見なされています。再販業者としての機能の一環として、アグリゲーターはクラウドプロバイダーとの関係とサービスの管理において重要な役割を果たします。ブローカーは、クラウドの上にセキュリティやガバナンスなどの追加サービスを提供する場合もあります。全体として、アグリゲーターの主な目標の1つは、サービスの実際のカタログをキュレーションし、ビジネスとITサービス全体に単一の視点を提供し、アジリティとポータビリティを促進しながら、時間とコストを節約することです。
2. クラウドインテグレーター
クラウドインテグレーターは、シングルオーケストレーションを通じてハイブリッド環境全体でワークフローを自動化することで価値を加え、パフォーマンスを改善しビジネスリスクを軽減します。移行が完了すると、インテグレーターは必要に応じて、組織に継続的にサポートを提供することができます。
3. クラウドカスタマイザー
名前が示すように、クラウドのカスタマイズは、ビジネスニーズに合わせて既存のクラウドサービスを修正することを含みます。場合によっては、クラウドカスタマイザー/ブローカーが、組織の要求に応じてクラウドで実行するための追加機能を開発することさえあります。この機能は、完全に構成されたクラウドを構築するために重要であり、可視性、コンプライアンス、重要なITプロセスの統合が向上します。
クラウドサービスブローカーの5つの利点
クラウドサービスブローカーモデルは、ITをエンド顧客の成長加速器に変えるソリューションを提供します。クラウドサービスブローカレッジの追加の利点には、
1. クラウドサービスの専門知識を提供
CSBは、クラウドでのサービスの採用、管理、カスタマイズの障壁を減らす役割を果たし、知識とスキルのギャップを埋めます。注目すべきは、ブローカーは異なるベンダーからのサービスを評価し、クラウドサービスを使用してデジタルイノベーションを推進する方法に関する情報を顧客に提供するためにしばしば雇われるということです。リサーチが完了すると、ブローカーは顧客に推奨ベンダーのリストを提示し、サービス機能、コストの内訳、SLA、その他の基準の比較を提供します。このようにして、ブローカーのツールキットと専門知識は、客観的で正確かつ情報に基づいた意思決定を促進します。
2. 顧客の代わりにクラウドサービス契約を交渉
クラウドブローカーは、クライアントの代わりにクラウドサービスプロバイダーと契約を交渉する権限を与えられる場合があります。その場合、ブローカーは、コストを低く抑えるために、複数のベンダーにわたってサービスを契約する権限を与えられます。さらに、CSBは通常、多くのベンダーとの事前の関係を持っており、場合によってはすでに契約を結んでいるため、ベンダー調達プロセスを加速するのに役立ちます。この利点は、特にクラウドアグリゲーターの場合によく見られます。
3. クラウド運用の簡素化
クラウドブローカレッジは、冗長性を排除し、リソースの利用を最適化し、IT組織がクラウド消費コストを管理できるようにします。さらに、オンプレミスとパブリッククラウドリソースのリアルタイムの統一ビューを持つことで、組織が複数のクラウドプラットフォームを管理する際のエラーを削減するのにも役立ちます。
4. 「シャドーIT」の抑制
シャドーITとは、従業員が承認されていないソフトウェアやサービスを使用するためにITを回避することです。Ciscoは報告しており、従業員ソフトウェアの80%がITによってクリアされておらず、企業のわずか8%が組織におけるシャドーITの実践の範囲を把握しています。クラウドコンピューティングにおけるクラウドブローカーは、これらの危険でコストのかかる実践を停止するのに役立ちます。彼らはビジネスユーザーのニーズとITの能力に合わせた統一されたクラウド戦略を構築し、ITの応答性を組織の運用要求に改善します。ITは、反応的なサポートの提供から、積極的なソリューションの提供へと移行できます。
5. クラウドリスクの低減とセキュリティ基準の遵守
CSBは、ベンダーを審査して堅牢なセキュリティ基準を満たすことを保証することにより、クラウドへのセキュリティサービスの移行リスクを減少させます。これは、データ保護が最も重要な医療や金融サービスなどの高度に規制された業界では特に重要です。ここで、ブローカーは、企業環境全体でリスクを管理するための単一のビューとともに、クラウドガバナンスとコンプライアンスを自動化します。全体的に、CSBは、Amazon Web Services™やMicrosoft® Azureのパブリッククラウドを含む、パブリッククラウドとプライベートデータセンター間のデータ、アプリ、インフラストラクチャコンポーネントの安全な移行を可能にします。信頼できるクラウドサービスブローカーは、革新を妨げることなく、クラウドをガバナンスすることを可能にすべきです:
- サービス管理プロセスとの統合を通じて変更と構成の追跡を効率化します。
- ユーザーにクラウドサービスの選択肢のコストに関する事前の可視性を提供します。
- 使用状況を報告し、その後予算を管理します。
- サービスのパフォーマンスを監視してダウンタイムを防ぎます。
- 詳細なマルチテナンシーと役割ベースのアクセス制御を用いて部門やユーザーを分離します。
クラウドブローカーサービスでマルチクラウドの複雑さを排除する
組織が次世代のクラウドに備える中、複雑さを取り除き、生産性を高め、シャドーITのリスクを減少させるためにクラウドサービスブローカレッジの利点を活用する最適な時期です。これらの強化されたビジネス成果により、組織は急速に変化するビジネス要件の要求に対応し続け、革新的なサービスのアジャイルな提供を確保します。BMCマルチクラウドソリューションは、業界をリードするベンダーに依存しないソリューションを通じて、ITがマルチクラウドエコシステムの完全な利点を達成するのを助けるために独自の位置にあります。
- ビジネスニーズに合わせてクラウドサービスをカスタマイズし、
- 単一のコンソールからさまざまなプラットフォームを管理し、
- 異なるアプリケーション間で高精度の分析を可能にし、
- クラウドと企業管理ツールおよびプロセスを統合します。
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