一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ一般的なワークフローの問題
これらはエッジケースではありません。これらは、複数のツールでAutomation Anywhereのボットを運用しているチームにとって、通常の運用条件です。Control-Mがそれぞれにどのように対処するかをご紹介します。
ボットランナーの可用性
Control-Mは、上流の依存関係とリソースの可用性でAutomation Anywhereの実行を調整し、ジョブの状態を監視し、失敗した実行の後に下流の作業が進行するのを防ぎます — 利用できないボットランナーが広範なビジネスワークフローを静かに壊すのを防ぎます。
上流の遅延
Control-Mは、仮定された時計の時間ではなく、上流のSAP処理の実際の完了に依存してAutomation Anywhereの実行を行います。ボットは、その前提条件が満たされたときのみ開始され、もろいスケジュールのギャップや早すぎる処理を排除します。
キューイング実行
Control-MはAutomation Anywhereのジョブステータスを監視し、下流の依存関係を実際の実行結果に結びつけます。オペレーションは、切り離されたスケジュールや手動のコントロールルームチェックに頼ることなく、エンドツーエンドのワークフロー内でボットを確認します。
失敗の抑制
Control-MはAutomation Anywhereのジョブの結果を検出し、依存関係の論理を適用し、失敗後に依存した処理が続行されるのを防ぎます。オペレーターは、全体のチェーンを盲目的に進めることなく、失敗したステップを回復できます。これにより、RPAの例外の影響範囲が縮小されます。
SLAリスク
Control-Mは、Automation Anywhereの実行をエンドツーエンドのサービスSLAに結び付け、ボットの完了状態だけではありません。SLAの監視は、上流および下流の依存関係全体の遅延を明らかにし、オペレーションが技術的に成功した実行がビジネスの締切を逃す前に介入できるようにします。
Control-M + Automation Anywhere
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プラットフォームおよびOSカバレッジ |
Automation Anywhere Control Roomエンドポイント · Control-M SaaS · Control-M Automation API · Control-Mエージェント(Linux) · Control-Mエージェント(Windows) |
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サポートされるジョブタイプ |
Automation Anywhereボット · Automation Anywhereプロセス · ボット入力パラメータ · プロセス実行 |
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SLA監視およびアラート |
SLAジョブ添付 · 高度なスケジューリング基準 · 複雑な依存関係 · 実行状態の監視 · SLAの可視性 · 下流の依存関係制御 |
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監査証跡およびアクセス制御 |
中央集権的接続プロファイル · 安全な資格情報 · 外部ボールトサポート · ジョブの状態 · 実行結果 · ジョブ出力 · Control-Mの承認制御 |
エンドツーエンドのオーケストレーション
Control-Mは、Automation Anywhere、SAP、Oracle、ファイル転送、ServiceNow、およびクラウドサービス全体のワークフローを単一のジョブフローでオーケストレーションします。依存関係の追跡、SLAの可視性、および自動復旧が行われます。
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Automation Anywhere |
ボット実行 · プロセス実行 · 入力パラメータ · 状態監視 · 結果と出力 |
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SAP |
アプリケーションワークフローオーケストレーション · 依存関係制御 · ビジネスプロセスの調整 |
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Oracle |
データベースおよびアプリケーションジョブ · 依存関係管理 · 下流処理 |
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Managed File Transfer |
安全なファイル移動 · ファイル到着依存関係 · 転送状況 |
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ServiceNow |
ワークフローの調整 · インシデントの引き渡し · オペレーショナルエスカレーション |
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クラウドサービス |
ハイブリッドクラウドオーケストレーション · クロスプラットフォームの依存関係 · アプリケーションワークフローの調整 |
自動化の監視
Automation Anywhereはそのコントロールルーム内のアクティビティを公開しますが、オペレーションはしばしばボットの前後のシステムに依存します。Control-Mは、完全な生産ワークフロー内でのAutomation Anywhereの実行の単一の運用ビューをチームに提供します:
ボットとプロセスの状態
実行結果と出力
上流および下流の依存関係
クロスプラットフォームのワークフロー可視性
ランタイム失敗のコンテキスト
SLA保証
ボットは成功裏に終了することがありますが、ビジネスサービスはまだ遅れています。Control-Mは、依存関係の遅延やSLAリスクを公開し、オペレーションが納品期限が過ぎる前に行動できるように、Automation Anywhereの実行を完全なサービスの一部として管理します:
エンドツーエンドのSLA追跡
予測的なSLAリスクの可視性
依存関係を考慮した実行
自動化された失敗処理
ビジネスの締め切りの監視
Control-Mがチームに複雑なプロセスをより大きな可視性、調整、および制御でオーケストレーションする方法を学ぶ。