BMC Helix 第三者資産統合スターターサービス - 非アクティブ

得られるもの:

サードパーティツールから取得したデータは、REST APIを使用してBMC Helix ITSM CDMにインポートされます。インポートされたデータは、対応するCMDBデータセットで正規化され、調整されます。

BMC Helixは次のことを行います:

• 統合とCMDBクラスに関するワークショップを実施します。
• ソリューション設計文書を準備します。
• サードパーティツールからエクスポートされたデータを使用して、QA CMDBに初期バルクファイルをインポートします。Atrium Integratorツールを使用します。
• データをCMDBにインポートするためのREST APIに基づいて対応するスクリプトを構築します（最大毎時10,000レコード）：
  • 最大5クラス
  • クラスごとの最大15属性
  • 最大2種類の関係（例：ホストされたものと人）
• 変更に関する構成文書とテスト計画文書を準備します。
• QAプラットフォーム内で正規化および調整ジョブを構成して実行します。
• 本番環境への移行に関して顧客をサポートします。

顧客の責任:

• 初期バルクデータをファイルにエクスポートします。
• アクセス資格情報を提供します。
  • サードパーティツール
  • BMC Helix ITSM
• 合意された開始日に必要な技術リソースを提供します。

納品物: BMC Helixの標準的な方法論とテンプレートを使用して、次の納品物がこのプロジェクトの範囲内にあり、顧客プロジェクトマネージャーに納品されます:

• ソリューション設計文書
• 構成文書
• テスト計画文書

完了基準: BMC Helixは、範囲内のコンサルティングサービスが完了し、納品物が顧客プロジェクトマネージャーに納品されたときに、これらのコンサルティングサービスを完了したと見なします。

前提条件:

• 顧客は次の権限を持つ関連するアクセス資格情報を提供します:
  • サードパーティツール
  • BMC Helix ITSM
• BMC Helix ITSM 21.02から23.3まで（SaaSおよびオンプレミス版）

追加情報:

• 推定期間: BMC Helix ITSM: 19.5日
• 範囲内の製品: BMC Helix ITSM、BMC Helix CMDB
• サービスタイプ: デプロイメント
• 可用性: 非アクティブ
• 成功サービスコード: ITSM_TPAI_001
• 最終更新日: 2025年4月28日