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このサービスは、Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Pivotal Cloud Foundry (PCF) などのクラウドサービスの可用性とパフォーマンスの監視とアラートを設定します。これには、クラウド監視のベストプラクティスの知識移転が含まれます。
提供内容:
BMC は 1 つの環境で以下を実施します:
- 要件を収集するためのワークショップを実施
- ソリューション設計文書を準備
- 最大 5 つの BMC PATROL エージェントをインストール
- BMC Helix オペレーション管理 (BHOM) に最大 2 つのデプロイ可能な監視パッケージを設定
- クラウドコンポーネントのために最大 8 つの監視ポリシーを設定
- しきい値管理とアラート生成のために最大 8 つのアラームポリシーを設定
- 最大 5 つのメトリクスを持つ 1 つの Helix ダッシュボードを設定
- 構築文書を準備
- テスト戦略とシステムテストプランを準備
- 顧客の機能テストを支援
顧客は以下に責任を持ちます:
- 機能テストの実施
- BMC Helix PATROL エージェントのデプロイのためにサーバーへのアクセスと権限を提供
- クラウド監視に必要なアクセスと権限を提供
成果物: BMC Helix の標準的な手法とテンプレートを使用して、このプロジェクトの成果物は以下の範囲で提供されます:
- ソリューション設計文書
- 構築文書
- テスト戦略とシステムテストプラン
完了基準: BMC Helix は、対象となるコンサルティングサービスが完了し、成果物が顧客プロジェクトマネージャーに提供されたときに、これらのコンサルティングサービスを完了します。
| 納品オプション | 成功クレジット必要 | 新しいサービスコード |
|---|---|---|
| 標準納品* | 4 | MONI_CLOU_001_OFFSHORE |
| 国別の人材配置* | 8 | MONI_CLOU_001_ONSHORE |
前提条件:
- BHOM はすでにオンボードされ、ユーザーアクセスのために設定されている必要があります
- 監視環境と BHOM の間のファイアウォールポートは開いている必要があります
- 顧客はクラウドリソースの監視のために特権サービスアカウントを提供する必要があります
- BMC Helix PATROL エージェントの最小バージョンは 20.08 です
追加情報:
- 推定所要時間: 4 日
- 対象製品: BMC Helix モニター
- サービスタイプ: デプロイメント
- 可用性: 非アクティブ
- 成功サービスコード:
- MONI_MISC_001_OFFSHORE
- MONI_MISC_001_ONSHORE
- 最終更新日: 2025/09/09
定義:
- 標準納品 : 様々な BMC Helix のロケーションから調達された BMC Helix コンサルタントとプロジェクトマネージャーのミックス。
- 国別の人材配置 : 顧客の要望と BMC Helix のリソースの可用性に応じて、BMC Helix は標準納品モデルから逸脱します。BMC Helix は顧客と協力して、国別の人材配置の要件を理解し対処します。BMC Helix リソースがどの国から来るかについての選択は、BMC Helix と顧客の合意に基づきます。