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このサービスは、BMC Helix Operations Management (BHOM) からBMC Helix iPaaSを使用して単一のシステムへの統合を構成します。インシデントチケット作成、報告、または復旧などのアクションを自動化するロジックを含む場合があります。
得られるもの:
BMCは、1つの環境で以下を実行します:
- 要件収集のためのワークショップを実施
- ソリューション設計文書を準備
- BHOMイベント属性を外部ツールにマッピング
- 必要に応じてBMC Helix iPaaSを使用してコネクタを作成
- 必要に応じてプライベートエージェントをインストール
- BMC Helix iPaaSパラメータ、変数、および属性を構成
- 統合ワークフローを構成
- 構築文書を準備
- テスト戦略とシステムテスト計画を準備
- 機能テストで顧客を支援
顧客は以下を担当します:
- 機能テストを実施
- プライベートエージェントのデプロイメントのためにサーバーへのアクセスと権限を提供
- ターゲットシステムへのアクセスを専門家に提供
成果物: BMC Helixの標準的な方法論とテンプレートを使用して、このプロジェクトの範囲内で次の成果物が提供されます:
- ソリューション設計文書
- 構築文書
- テスト戦略とシステムテスト計画
完了基準: BMC Helixは、範囲内のコンサルティングサービスが完了し、成果物が顧客プロジェクトマネージャーに提供された時に、これらのコンサルティングサービスを完了します。
前提条件:
- BMC Helix iPaaSライセンス
- BHOMはすでにオンボードされ、ユーザーアクセスのために構成されている必要があります
- 監視環境とBHOMの間でファイアウォールポートが開いている必要があります
- 顧客はターゲットシステムへのアクセスのために特権サービスアカウントを提供する必要があります
追加情報:
- 推定期間: 3週間
- 範囲内の製品: BMC Helix Monitor
- サービスの種類: デプロイメント
- 可用性: 非アクティブ
- 成功サービスコード: EVNT_OUTI_002
- 最終更新日: 2025年4月28日