一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせこのサービスは、BMC Helix AIOps または BMC Helix ディスカバリー内でビジネスサービスをモデル化するためにブループリント* テンプレートを使用して、顧客が IT 環境の基礎となるサービス中心のビューを確立するのを助けます。
BMC Helix は次のことを行います:
既存の BMC Helix 顧客がアプリケーションモデルを変換/移行する場合:
または
サービスモデリング機能を探求している顧客の場合:
| デリバリーオプション | 必要なクレジット |
|---|---|
| 標準デリバリー* | 8 クレジット
|
| 国別スタッフ配置* | 14 クレジット
|
顧客は以下のことに責任を負います:
成功の成果:
成果物:
BMC Helix の標準手法とテンプレートを使用して、次の成果物がこのプロジェクトのスコープ内であり、提供されます:
完了基準: BMC Helix は、スコープ内のサービスが完了し、成果物が利用規約に従ってレビューされ、顧客プロジェクトマネージャーに提供されたときにサービスを完了したと見なされます。配信開始日から、サービスは消費され、30 日以内に完了しなければなりません。
ブループリントはテンプレートであり、単一のブループリントは同じ技術構造に基づいて 1 つまたは複数のビジネスサービスを記述できます。(例えば、「MS Exchange」というサービスは、DEV/QA/PRE-PROD/PRODなどの異なる環境にデプロイされる場合、1 つのブループリントテンプレートで記述できます。)
SAM モデル: SAM (Start Anywhere Modelling) プロセスを使用して作成されたアプリケーションモデル、マップ、および依存関係。
CAM モデル: 共同アプリケーションマッピング (CAM) は、アプリケーションとその依存関係の複雑なマップを詳細な TPL で作成するための従来のメカニズムです。
国別スタッフ配置: 顧客の要求と BMC リソースの可用性に応じて、BMC は BMC の標準デリバリーモデルから逸脱します。BMC は顧客と協力して、顧客の国別スタッフ要件を理解し、対処します。BMC リソースがどの国から来るかのスタッフ選択は、BMC と顧客の合意によって決定されます。
標準デリバリー: 様々な BMC ロケーションから調達された BMC コンサルタントとプロジェクトマネージャーの混合。