一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネス要件に基づいて、BMC シニアコンサルタントは、BMC ソリューションの展開または構成に関する技術的な提供のガイダンスを提供します。—顧客のリーダーシップと提供チームの指示と管理のもとで実行されます
顧客の指示に従い、BMCは以下のような活動を実施します:
これには次のようなものが含まれる場合がありますが、限られません:
成果物: BMCの標準的な方法論とテンプレートを使用して、このプロジェクトの成果物は次の範囲内で提供されます:
当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じる特定または暗黙の成果物に責任を負わないことを理解し、同意します。ただし、サービスの状態を顧客に伝えるためにレポートまたは電子メールが送信される場合があります(「ステータスレポート」)。
完了基準: BMCは、割り当てられた期間が経過するか、顧客が支援が不要であることを示すまでに、これらのコンサルティングサービスを完了します。最初に発生した方が優先されます。納品開始日から、サービスは30日以内に消費され、完了しなければなりません。
顧客が必要なBMCの専門分野を特定する