一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネスドライバーに基づき、BMCプロジェクトマネージャーが既存のBMCソリューションに関連するコンサルティングサービスの計画および整理を支援し、顧客が設定したスケジュール、予算、およびスコープパラメータを維持しながら、BMCプロフェッショナルサービスオファリングの完了を指示します。
BMCは以下を実行します:
顧客が責任を負うこと:
成果物: 当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じる特定または暗黙の成果物に対して責任を負わないことを理解し合意します。ただし、サービスの状況を示すために顧客に対して報告書または電子メールが通知される場合があります(「状況報告書」)。
完了基準: BMCは、以下のうちの最初のものが発生したときに、これらのコンサルティングサービスを完了したと見なします:
顧客はBMCコンサルティングサービスプロジェクトを特定します。