一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせこのサービスは、顧客がビジネスニーズを機能要件にマッピングするために支援するBMCソリューションアーキテクトを提供します。
BMCは以下を実施します:
顧客が責任を負うこと:
成果物: BMCの標準的な方法論とテンプレートを使用して、このプロジェクトの範囲内にある次の成果物が提供されます:
完了基準: BMCは、範囲内のコンサルティングサービスが完了し、成果物が顧客プロジェクトマネージャーに提供された時点で、これらのコンサルティングサービスを完了したとみなします。
BMCは以下のいずれかのアプローチでこのサービスを提供します:
| 提供オプション | 成功ポイント必要 |
|---|---|
| 標準提供* | 26
|
| 国別スタッフ配置* | 35
|
国別スタッフ配置: 顧客の要請とBMCリソースの可用性に応じて、BMCはBMC標準提供モデルから逸脱します。BMCは顧客と協力し、国別のスタッフ配置要件を理解し、対処します。BMCリソースがどの国から来るかのスタッフ選択は、BMCと顧客が相互に合意します。
標準提供: 様々なBMC拠点から調達されたBMCコンサルタントとプロジェクトマネージャーの混合。