一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネスドライバーに基づいて、BMC ソリューションアーキテクトが機能、ビジネスおよび技術要件を分析し、必要なソリューションアーキテクチャに関するガイダンスを提供し、BMCのベストプラクティスの推奨を行います。—顧客のリーダーシップとデリバリーチームの指導と管理のもとで実行されます
BMCは以下を実施します:
納品物: BMCの標準的な方法論とテンプレートを使用して、このプロジェクトの範囲にある以下の納品物が納品されます:
当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じる特定または暗示された納品物に対して責任を負わないことを理解し、同意します。ただし、サービスの状態を顧客に提示するために、報告書またはメールが送信されることがあります(「ステータスレポート」)。
| 日数 | 必要な成功クレジット
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| 5 | 8
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| 20 | 32
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完了基準: BMCは、割り当てられた時間が経過した時点または顧客がもはや支援を必要としないことを示した時点で、これらのコンサルティングサービスを完了したものと見なします。 納品開始日から、サービスは消費され、30日以内に完了しなければなりません。