一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネスドライバーに基づき、BMC ソリューションアーキテクトが能力、ビジネスおよび技術要件を分析し、必要なソリューションアーキテクチャについてのガイダンスを提供し、BMCのベストプラクティスの推奨を行います。— 顧客のリーダーシップおよびデリバリーチームの指示と管理の下で実施されます
BMCは以下を実施します:
成果物: 当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じる特定されたまたは暗示された成果物に責任を負わないことを理解し、合意します。ただし、サービスの状況を顧客に伝えるために報告書またはメールが送信される場合があります(「状況報告書」)。
| 日数 | 必要な成功クレジット
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| 5 | 8
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| 20 | 32
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完了基準: BMCは、指定された時間が経過した時点、または顧客がもはや支援を必要としないと示した時点で、これらのコンサルティングサービスを完了したと見なされます。 納品開始日から、サービスは消費され、30日以内に完了しなければなりません。