一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせリモートのBMCグローバルサービスデリバリー(GSD)*コンサルタントが、顧客に25日間までのBMCソリューションのデプロイまたは構成を支援します
BMCが次のことを実行します:
必要な成功クレジットの日数
| 日数 | 必要な成功クレジット | |
|---|---|---|
| 11日 | 4 | |
| 25日 | 9
|
|
成果物: 当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じる特定の成果物または暗黙の成果物に対して責任を負わないことを理解し、同意します。ただし、サービスの状況を示すために、顧客にレポートまたはメールが送信される場合があります(「状況レポート」)。
完了基準: BMCは、割り当てられた期間に達したとき、または顧客がもはや支援を必要としないと示したときに、これらのコンサルティングサービスを完了したと見なします。配信開始日から、サービスは消費され、30日以内に完了しなければなりません。GSDコンサルタントの日数は、4時間単位/半日単位で予約しなければなりません。