Control-M グローバルサービスデリバリーコンサルタントへのアクセス

4+ クレジット

リモートのBMCグローバルサービスデリバリー(GSD)*コンサルタントが、最大25日間のBMCソリューションのデプロイまたは構成に関して顧客を支援します。

得られるもの:

BMCは以下のことを行います:

  • 顧客の指示に従い、BMC GSDは以下のような活動を行います:
  • BMCソリューションのデプロイまたは構成
  • テストの実施
  • 構成の問題に対処
  • 顧客は以下の表から日数を選択できます:

日数 成功クレジット 必要

日数 成功クレジット 必要  
11 日 4
25 日
9

成果物: 両者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスの結果として特定または暗示された成果物に責任を負わないことに同意します。ただし、サービスの状況を示すために顧客に報告書またはメールを送信することがあります(「状況報告書」)。

完了基準: BMCは、割り当てられた期間が経過するか、顧客がもはや支援を必要としないことを示したときにこれらのコンサルティングサービスを完了したと見なします。サービス開始日から、サービスは消費され、30日以内に完了しなければなりません。GSDコンサルタントの日数は、4時間単位/半日で予約する必要があります。

前提条件:

  • 顧客が必要なBMCの専門分野を特定する

追加情報: 

  • 推定期間: 11-25連続営業日
  • 対象製品:

    • Control-M メインフレーム
    • Control-M SaaS
    • Control-M 分散
  • サービスタイプ: デプロイメント
  • 可用性: アクティブ
  • 成功サービスコード: 

    • 11 日 - BGSD_CONS11_001_DBA
    • 25 日 - BGSD_CONS25_001_DBA
  • 最終更新日: 2025/09/18

定義:

  • GSD: グローバルサービスデリバリーとは、リモートのBMCリソースプールによって実行されるサービスです