一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせリモートのBMCグローバルサービスデリバリー(GSD)*コンサルタントが、最大25日間のBMCソリューションのデプロイまたは構成に関して顧客を支援します。
BMCは以下のことを行います:
日数 成功クレジット 必要
| 日数 | 成功クレジット 必要 | |
|---|---|---|
| 11 日 | 4 | |
| 25 日 | 9
|
|
成果物: 両者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスの結果として特定または暗示された成果物に責任を負わないことに同意します。ただし、サービスの状況を示すために顧客に報告書またはメールを送信することがあります(「状況報告書」)。
完了基準: BMCは、割り当てられた期間が経過するか、顧客がもはや支援を必要としないことを示したときにこれらのコンサルティングサービスを完了したと見なします。サービス開始日から、サービスは消費され、30日以内に完了しなければなりません。GSDコンサルタントの日数は、4時間単位/半日で予約する必要があります。