提供内容:
- 第三者サービスパートナーのガバナンスと主要プロジェクト文書およびプロセスのレビュー
- BMC Helix のベストプラクティスへの実装整合性のレビュー
- 実装計画と稼働開始活動のレビュー
BMCは以下を実施します:
- 最大2つの(2)バージョンのプロジェクト管理計画の分析を行い、ガバナンス保証レポートを作成します。
- 顧客および第三者サービスプロバイダーとの専用会議に参加し、プロジェクト管理計画ガバナンス保証レポートについて議論し、その内容に関する質問に答えます。
- 1つの(1)BMC Helix製品の顧客の要件およびソリューション設計文書の最大2つの(2)バージョンの分析を行い、設計保証レポートを作成します。
- BMCは、次のBMC Helixのベストプラクティスに沿った主要な実践に対して、設計文書の技術的完全性と内容をレビューします:
- 組織、プロセス、ユースケース、機能、要件、およびそれらのFoundation、アプリケーション、構成データとの関係に関するスコープ
- 設計を含む必要な構成
- 設計を含む統合
- コア製品機能の使用
- 予想されるボリューム
- 必要なハードウェア、オペレーティングシステム、およびデータベース
- 必要なインフラ構成(例:レイテンシ、ポート)
- 顧客および第三者サービスプロバイダーとの専用会議に参加し、設計保証レポートについて議論し、その内容に関する質問に答えます。
- 1つの(1)バージョンのテスト戦略の分析を行います。(最大2日)
- 稼働開始への準備を含む1つの(1)バージョンの稼働開始計画の分析を行い、稼働開始保証レポートを作成します。(最大2日)
- BMC Helixは、次のBMC Helixのベストプラクティスに対して、顧客の稼働開始計画の完全性と内容をレビューします:
- デプロイメントの準備
- Foundationおよびアプリケーションデータのロード計画
- 構成の完了
- デプロイメント活動
- 活動、既知の問題、計画、変更リクエスト、関連文書、ロードファイル参照を含む詳細なランブック
- バックアップと復元
- 受け入れ基準
- ロールバック基準
- ロールバック活動
- 稼働開始後の活動
- 顧客および第三者サービスプロバイダーとの専用会議に参加し、稼働開始保証レポートについて議論し、その内容に関する質問に答えます。
- BMC Helixは、第三者サービスプロバイダーによる提案された実装のために推奨される設計原則およびベストプラクティスにBMCが満足している場合にのみ、BMC保証証明書を発行します。
納品物: BMC Helixの標準的な方法論およびテンプレートを使用して、このプロジェクトの範囲に含まれる以下の納品物が提供されます:
- ガバナンス保証レポート
- 設計保証レポート
- 稼働開始保証レポート
- BMC Helix保証証明書(基準を満たす場合)
完了基準: BMC Helixは、範囲内のコンサルティングサービスが完了し、納品物が顧客プロジェクトマネージャーに提供されたとき、またはプロジェクト開始から6か月後のいずれか早い方でこれらのコンサルティングサービスを完了します。
デリバリーマイルストーンを伴う提供物(2つ以上のマイルストーン):
プロジェクトマイルストーン: 顧客とBMCの間で以下のマイルストーンが設定されています:
マイルストーン1: ガバナンス保証レポートの納品またはプロジェクト開始から3か月のいずれか早い方。
マイルストーン2: 設計保証レポートの納品およびプレゼンテーションまたはプロジェクト開始から6か月のいずれか早い方。