BMC Helix On-Premise Solution Assessment Service

得られるもの:

BMC Helixは、1つのBMC Helix製品ソリューションに対して以下を実施します: 

• 顧客の生産環境アーキテクチャのレビューを実施
• ハードウェアおよびソフトウェア構成に関する推奨を提供
• 技術コンポーネントのレビュー
• セキュリティ構成のためのコンポーネントのレビュー
• 構成ファイルをレビューし、ベストプラクティスの推奨を提供
• 重要なメッセージのためのエラーログをレビュー
• データベース構成のレビューを支援し、必要に応じてベストプラクティスの推奨を提供します。 
• スコープ内のBMC Helix製品に対するネットワーク構成のレビューを支援します。 
• 調査結果と推奨事項をソリューション評価要約に文書化します。

成果物: BMC Helix標準の手法とテンプレートを使用して、このプロジェクトのスコープ内で次の成果物が提供されます:

• ソリューション評価要約

完了基準: BMCは、スコープ内のサービスが完了し、成果物が利用条件に従ってレビューされ、顧客プロジェクトマネージャーに提供されたときに、サービスを完了したと見なします。コンサルタント日数は、8時間の増分/フルデイで予約する必要があります。

前提条件:

• 顧客は、このサービスのために自社の生産環境内に1つのBMC Helixオンプレミスソリューションを特定しています。
  

追加リソース:

• 推定期間: 7日
• スコープ内製品: 
  • BMC Helixビジネスワークフロー
  • BMC Helixキャパシティ最適化
  • BMC Helixチャットボット
  • BMC Helixクライアント管理
  • BMC Helixデジタルワークプレイス
  • BMC Helixディスカバリー
  • BMC Helix ITSM
  • BMC Helixオペレーション管理
  • BMC Helix継続的最適化
  • BMC Helixナレッジ管理 by ComAround
  • BMC Helixモニター
  • BMC Helix最適化
  • BMC Helixプラットフォーム
  • BMC Helix修正
  • BMC Helix自動化コンソール
  • Remedy (オンプレミス)
• サービス種類: アドバイザリー＆プランニング
• 可用性: アクティブ
• 成功サービスコード: 
  • HELX_SOAS_001
• 最終更新日: 2025/8/22