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このサービスは、BMC Helix Operations Management内で顧客に5つの異なる監視機能を提供します。オンプレミス、クラウド、ネットワーク環境全体でエンドツーエンドの可視性、制御、および自動化されたインシデント管理を取得するための統一されたソリューションを提供します。各5つのサービスは独立して引き換え可能であり、特定の運用要件に合わせて必要に応じてデプロイする柔軟性を提供します。
何が得られるか：
BMC Helixは選択された各サービスに対して、1つの環境で次のことを実行します：
- 顧客要件を収集するためのワークショップを実施
- ソリューション設計文書を準備
- 最大5つのBMC Helix Patrol Agentsをインストール
- BMC Helix Operations Management（BHOM）に最大2つのデプロイ可能な監視パッケージを構成（BMC Helix Network Monitoringを除く）
- OS、ログファイル、およびプロセスのための最大5つの監視ポリシーを構成（BMC Helix Network Monitoringを除く）
- 閾値管理とアラート生成のための最大5つのアラームポリシーを構成（BMC Helix Network Monitoringを除く）
- 最大5つの監視メトリックを持つダッシュボードを1つ構成
- 構築文書を準備
- テスト戦略とシステムテスト計画を準備
- 顧客の機能テストを支援
サービスオプション
BMC Helix OS/VM Monitoring Service
BMC Helix Cloud Monitoring Service
BMC Helix Storage and Hardware Monitoring Service
BMC Helix Network Monitoring Service
BMC Helix Automated Incidents Service
サービスオプション
BMC Helix OS/VM Monitoring Service
BMC Helix Cloud Monitoring Service
BMC Helix Storage and Hardware Monitoring Service
BMC Helix Network Monitoring Service
BMC Helix Automated Incidents Service
追加情報：
- 推定所要時間：2+日
- スコープ内製品：BMC Helix Operations Management、BMC Helix Netreo
- サービスタイプ：デプロイメント
- 可用性： 利用可能
- 成功サービスコード： MONI_OSVM_001_OFFSHORE、MONI_OSVM_001_ONSHORE、MONI_CLOU_001_OFFSHORE、MONI_CLOU_001_ONSHORE、MONI_STHW_001_OFFSHORE、MONI_STHW_001_ONSHORE、MONI_NETW_001_OFFSHORE、MONI_NETW_001_ONSHORE、EVNT_PSR_001、EVNT_PSR_001_ONSHORE
- 最終更新日：2025年9月20日
納品物：
BMC Helixの標準的な方法論とテンプレートを使用して、このプロジェクトのスコープ内で次の納品物が作成され、提供されます：
- ソリューション設計文書
- 構築文書
- テスト戦略とシステムテスト計画
完了基準：
BMC Helixは、スコープ内のサービスが完了し、納品物が利用規約に従ってレビューされ、顧客プロジェクトマネージャーに提供されたときにサービスを完了したと見なします。コンサルタントの日数は、8時間単位/フルデイで予約する必要があります。
定義：
国別スタッフ配置：顧客のリクエストとBMCリソースの可用性に基づき、BMCはBMCの標準デリバリーモデルから逸脱することがあります。BMCは顧客と協力して、国別のスタッフ配置要件を理解し、対処します。スタッフがどの国から来るかの選択は、BMCと顧客によって合意されます。
標準デリバリー：さまざまなBMCの場所から調達されたBMCコンサルタントとプロジェクトマネージャーの組み合わせ。