一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネスドライバーに基づいて、BMCソリューションアーキテクトが能力、ビジネスおよび技術要件を分析し、必要なソリューションアーキテクチャ、スタッフ、BMCのベストプラクティスの推奨についてガイダンスを提供します。
BMCは以下のことを実施します:
成果物: 両当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じるいかなる特定のまたは暗黙の成果物に対して責任を負わないことを理解し、同意します。ただし、サービスの状況を示す「状況報告書」を顧客に伝えるための報告書またはメールが送信される場合があります。
完了基準: BMCは、指定された期間が終了するか、顧客がもはや支援を必要としないことを示した時点で、これらのコンサルティングサービスを完了したものとみなします。サービス開始日から、サービスは消費され、60日以内に完了しなければなりません。
顧客は、BMCの専門知識が必要な領域を特定します