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顧客のビジネス要件に基づき、BMCシニアコンサルタントがBMCソリューションのデプロイメントまたは設定を支援することで、技術的デリバリーエンゲージメントにおけるリーダーシップを提供します。
受け取るもの:
顧客の指示に従い、BMCは以下のような活動を行います:
- 高度な設定*および統合の支援
- 顧客のパフォーマンス要件に関するアドバイス
- 論理設計を技術設計にマッピング
納品物: 両当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じる特定のまたは暗示された納品物について責任を負わないことを理解し、合意します。ただし、サービスの状況を顧客に提示するためにレポートまたはメールが送信される場合があります（「ステータスレポート」）。
完了基準: 割り当てられた時間が経過するか、顧客がもはや支援が必要ないと示したときに、BMCはこれらのコンサルティングサービスを完了したと見なされます。納品開始日から、サービスは消費され、60日以内に完了しなければなりません。
前提条件:
顧客はBMCの専門知識が必要な分野を特定すること
追加リソース:
- 推定期間: 5 - 30日
- 対象製品: BMC AMI AIOps, BMC AMIコストおよびキャパシティ管理, BMC AMI Db2用データ, BMC AMI IMS用データ, BMC AMI DevOps, BMC AMIオペレーション, BMC AMIセキュリティ, BMC AMI DevX
- サービスの種類: デプロイメント
- 可用性: アクティブ
- 成功サービスコード: BMC_SENR_CONS20_001_IZOT
- 最終更新日: 2025年11月06日
定義:
高度な設定 – 標準では存在しない機能については、高度な設定がフォーム、アクティブリンク、フィルタ、エスカレーション、統合、メニュー、レポート、またはダッシュボードに対応できます。