一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネス要件に基づき、BMCシニアコンサルタントは、BMCソリューションのデプロイまたは設定に関する技術的な提供のリーダーシップを提供します。
顧客の指示に従い、BMCは以下のような活動を実施します:
納品物: BMCの標準的な方法論とテンプレートを使用して、以下の納品物がこのプロジェクトの範囲に含まれ、提供されます:
当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じる指定されたまたは暗黙の納品物に対して責任を負わないことを理解し、合意します。ただし、サービスの状況を提示するために顧客に報告書またはメールが通知される場合があります(「状況報告書」)。
完了基準: BMCは、指定された期間に達するか、顧客がもはや支援を必要としないことを示した時点で、これらのコンサルティングサービスを完了します。納品開始日から、サービスは消費され、30日以内に完了しなければなりません。
顧客が必要とするBMC専門分野を特定する
高度な設定 – 既成の機能が存在しない場合、フォーム、アクティブリンク、フィルター、エスカレーション、統合、メニュー、レポート、またはダッシュボードに関する高度な設定が対応できます。