一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネスドライバーに基づき、BMC ソリューションアーキテクトが能力、ビジネスおよび技術要件を分析し、必要なソリューションアーキテクチャ、スタッフ、および BMC のベストプラクティスの推奨事項に関するガイダンスを提供します。
BMC は以下を実施します:
成果物: 当事者は、BMC がこれらのコンサルティングサービスから生じる特定の成果物や暗黙の成果物について責任を負わないことを理解し同意します。ただし、サービスの状況を顧客に伝えるために、レポートまたはメールが顧客に送信される場合があります(「状況報告書」)。
完了基準: BMC は、定められた期間が経過するか、顧客がもはや支援を必要としないことを示した時点でこれらのコンサルティングサービスを完了したと見なされます。 納品開始日から、サービスは消費され、30日以内に完了しなければなりません。