一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネスドライバーに基づいて、BMC ソリューションアーキテクトが能力、ビジネスおよび技術要件を分析し、必要なソリューションアーキテクチャ、要員、およびBMCのベストプラクティスに関するガイダンスを提供します。
BMCは以下を実施します:
成果物: BMCの標準的な手法とテンプレートを使用して、このプロジェクトの成果物は以下の範囲に含まれ、提供されます:
当事者は、これらのコンサルティングサービスから生じる指定された成果物または暗示された成果物についてBMCが責任を負わないことを理解し、同意します。ただし、サービスの状況を提示するために顧客に報告書またはメールが送信されることがあります(「ステータスレポート」)。
完了基準: BMCは、割り当てられた期間が経過するか、顧客がもはや支援を必要としないと示した時に、これらのコンサルティングサービスを完了します。いずれか早い方が適用されます。 納品開始日から、サービスは消費され、30日以内に完了しなければなりません。