一般的なお問い合わせと所在地情報
お問い合わせ顧客のビジネス要件に基づき、BMCエキスパートコンサルタントはBMCソリューションの展開または構成を支援することにより、技術的な提供契約のリーダーシップを提供します。
顧客の指示の下、BMCは次のような活動を行います:
成果物: BMCの標準的な手法とテンプレートを使用して、次の成果物がこのプロジェクトの範囲内で提供されます:
当事者は、BMCがこれらのコンサルティングサービスから生じる特定または暗黙的な成果物について責任を負わないことに同意します。ただし、サービスの状況を顧客に伝えるために、報告書またはメールが送信される場合があります(「状況報告書」)。
| 日数 | 必要な成功クレジット
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| 5 | 6
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| 20 | 24
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完了基準: BMCは、割り当てられた期間が経過したか、顧客がもはや支援を必要としないと示した場合、これらのコンサルティングサービスを完了したことになります。 提供開始日から、サービスは30日以内に消費され、完了しなければなりません。
高度な構成 – 標準機能に存在しない機能のため、高度な構成はフォーム、アクティブリンク、フィルター、エスカレーション、統合、メニュー、レポート、またはダッシュボードに対応できます。