BMC AMI テクニカルアドバイザーへのアクセス

得られるもの:

このサービスは、週に1日、45週間にわたってBMCテクニカルアドバイザーへのアクセスを提供します。

BMCは以下を実施します:

• サービスの提供を主導し、顧客およびBMCエコシステム内のさまざまなチーム（エンジニアリング、製品管理、サポートなど）と連携して作業します。
• 現在の状態を評価し、特定のビジネス目標に対応する機会を特定し（つまり、目標状態）、目標状態を達成するためのステップを推奨し、達成を測定するための指標を提案する最大2つの能力評価を提供します。
• 価値実現の障壁となる特定の顧客の課題をターゲットにした最大2つのインサイトセッションを提供します。以下のインサイトセッションが利用可能です：ベスト/一般的なプラクティスレビュー、アップグレード計画、製品機能評価、機能設計レビュー、ブレーク/修正評価。 
• 顧客と共に新しい製品機能の利点と、それが顧客の主要なユースケース（アップグレード、テスト、構成など）に与える影響をレビューします。
• 進捗をレビューし、関連する問題に対処するための週次ステータスコールを開催します。

これはリモートで提供されるサービスです。両者が現地支援が必要であると合意した場合、顧客にはBMCの旅行ポリシーに従った実際の旅行および生活費が別途請求されます。

顧客は以下に責任を持ちます:

• BMCテクニカルアドバイザーと協力するために必要な技術リソースへのタイムリーなアクセスを提供すること

成果物: BMCの標準的な方法論とテンプレートを使用して、このプロジェクトの成果物として以下が範囲内で提供されます:

• 能力評価レポート

顧客は以下の表から日数を選択できます:

完了基準: 期間の終了日に達した際、BMCはこれらのサービスを完了します。

前提条件:

• サービスの対象となるBMC製品は、サービス開始前に顧客とBMCが相互に合意します。
• 顧客は、BMCによって現在サポートされている定義されたまたは相互に合意された対象BMC製品を保持している必要があります。
• 顧客は、有効なBMC成功サブスクリプションを持ち、サブスクリプションが少なくとも9か月残っている必要があります。

追加情報:

• 推定期間: 12か月
• 対象製品: Automated Mainframe Intelligence (AMI)、BMC AMI Batch Optimizer、BMC AMI Cost & Capacity Management、BMC AMI Data for Db2、BMC AMI Data for IMS、BMC AMI DevOps、BMC AMI Operations、BMC AMI Security、BMC AMI Storage
• サービスの種類: アドバイザリーおよび計画
• 利用可能性: アクティブ
• 成功サービスコード: 
  • BMC_TECH_ADVR_002_IZOT
  • BMC_TECH_AD12_002_IZOT
• 最終更新日: 2025/03/21