BMC AMI テクニカルアドバイザーへのアクセス

得られるもの:

このサービスは、BMC テクニカルアドバイザーへのアクセスを週に1回、45週間提供します。

BMCは以下を実施します:

• サービスの提供を主導し、顧客およびBMCエコシステム内のさまざまなチーム（エンジニアリング、製品管理、サポートなど）と協力します。
• 現在の状態を評価し、特定のビジネス目標を達成するための機会を特定し（すなわち、ターゲット状態）、ターゲット状態を達成するためのステップを推奨し、達成を測定するための指標を提案する2つの能力評価を提供します。
• 価値実現の障害となる特定の顧客の課題をターゲットにした2つのインサイトセッションを提供します。利用可能なインサイトセッションには、ベストプラクティスレビュー、アップグレード計画、製品機能評価、機能設計レビュー、ブレーク/フィックス評価が含まれます。 
• 顧客とともに新製品機能の利点およびそれが顧客の主要なユースケース（アップグレード、テスト、構成など）に与える影響をレビューします。
• 進捗をレビューし、関連する問題を解決するために週次のステータスコールを開催します。

これはリモートで提供されるサービスです。現場での支援が必要と合意された場合、顧客はBMCの旅行ポリシーに従い、実際の旅行費用および生活費について別途請求されます。

顧客が責任を負うこと:

• BMC テクニカルアドバイザーと協力するために必要な技術リソースへのタイムリーなアクセスを提供すること

成果物: BMCの標準的な方法論およびテンプレートを使用して、このプロジェクトの成果物は以下の範囲内で提供されます:

• 能力評価レポート

顧客は以下の表から日数を選択できます:

完了基準: 期間の終了日を迎えると、BMCはこれらのサービスを完了します。

前提条件:

• サービスの対象となるBMC製品は、サービスの開始前に顧客とBMCの合意に基づきます。
• 顧客は、現在BMCによってサポートされている範囲内のBMC製品を持っている必要があります。
• 顧客は、有効なBMC成功サブスクリプションを持ち、サブスクリプションの残りが少なくとも9ヶ月である必要があります。

追加情報:

• 推定期間: 12ヶ月
• 対象製品: Automated Mainframe Intelligence (AMI)、BMC AMI Batch Optimizer、BMC AMI Cost & Capacity Management、BMC AMI Data for Db2、BMC AMI Data for IMS、BMC AMI DevOps、BMC AMI Operations、BMC AMI Security、BMC AMI Storage
• サービス種別: アドバイザリーおよびプランニング
• 可用性: アクティブ
• 成功サービスコード: 
  • BMC_TECH_ADVR_002_IZOT
  • BMC_TECH_AD12_002_IZOT
• 最終更新日: 03/21/2025