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Our customer commitment

We continually evaluate the BMC IT Service Management portfolio to ensure we provide the best solutions to meet our customers' needs. BMC has announced that Service Desk Express (SDE) has moved to "Limited Support" and will no longer be supported after December 31, 2017.

While we will not be developing new functionality for SDE or removing the End of Life designation, we will continue to provide limited technical support for the product and may address defects and security issues as defined by the "Product End of Life" section of the BMC Product Support Policy.

What does this mean for you?

Find the right solution for your business


Remedyforce は Salesforce App Cloud 上に構築され、ソーシャル機能、モバイル機能、コラボレーション機能を備えた完全な IT サービス管理を提供します。


FootPrints service desk delivers a user-friendly suite of on-premises tools to automate IT services quickly and easily.


BMC のサービス・デスク・ソリューションは、基本的なテクニカルサポートを越えて、生産性向上、コラボレーションの実現、運用コスト削減を行います。
IT サービス管理 (ITSM)
BMC は、幅広い ITSM ソリューションのラインナップを揃えています。現代のモバイルユーザー、ソーシャルユーザー、ビジネスユーザーとのコラボレーション用に最適化されたインテリジェントなサービスを提供することにより、イノベーションを実現します。